钱教授课堂第753课——生态银行
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今日关键:生态银行
生态银行
南京瑞银公司为银行打造生态银行,将银行的信用业务延伸到各个场景,为客户提供系列化跨界服务。瑞银构建智能服务大平台,一方面将银行门店改造成智慧银行,进而构建客户生活场景,使门店成为众多服务平台;一方面建设为生态银行智能服务的云平台,整合第三方服务机构的服务资源,通过大量APP为广大客户服务。同时将线上与线下两个平台实施一体化运营,实现生态银行的组织机制,收到了明显的效果。
点评:
生态银行是银行发展的重大创举,这里的核心能力是人与数的连接与互动。产业生态是发展的新趋势,具有十分广阔的前景。
原稿:钱志新
编辑:冷雪
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