贝贝网CEO张良伦:打破束缚,在反思中变得敏感

你是一个敏感的人么?

你也许不知道,在某个维度上,敏感区分了平庸和伟大。

如何变得敏感? 《未来简史》的作者赫拉利这么定义:

敏感,就是你要从经历中获得体验,用体验改造自己。

赫拉利提出了一个公式:知识 = 体验 × 敏感度。

“在这个没有宗教信仰的现代,想要寻找人生的意义,就得有体验和敏感度。”

说白了,敏感,其实是一种改造自己的过程。而这种品质,在创业中可能是培养得最快!

“过去三年里犯了不少错误,创业者其实都在不断地进行自我反思、自我否定,打破原来的框架是很辛苦的,打碎之后又重组更困难。”贝贝网的CEO张良伦如此说。

而贝贝网的发展轨迹和定位变化,似乎也正验证了赫拉利的“敏感”理论。

▌ [变化]

从3000亿到30000亿

“在规模大约3万亿的母婴市场中,母婴电商的规模恐怕只有3000亿元,剩下的2万多亿市场,贝贝网绝对不会放弃。”张良伦说。

贝贝网一直被泛泛定义为“母婴电商”公司,但如今这个词,已经被张良伦敏感的拆成了2个词:母婴、电商,并代表着两条不同的路。

图片来源:视觉中国

是母婴,还是电商?

如果一年前,把这个问题抛给张良伦,他的答案一定是:电商。彼时的他一心要把贝贝网打造成移动电商公司,“从没有把自己说成是一个母婴公司”。

但是,一年多之后的今天,张良伦选择了母婴:贝贝网成为一家世界级的母婴平台公司。

“当你没有孩子的时候,你觉得这个行业完全没有感觉,是被炒起来的行业;但是,当你有了孩子,你会非常真切地感受到这是一个多么巨大的市场。”晋级为父亲不久的张良伦,将这种经历中获得体验,用于改造自己思维和贝贝网的发展路径。

在母婴这条路上,张良伦在贝贝网中悄悄孵化了新的业务:育儿宝、贝贝同城。其中,育儿宝在2016年6月上线后,过去几个季度连续100%以上的增长,俨然是育儿社交的top玩家了;而贝贝同城,今年上半年布局的,要连接消费者与线下的商铺,野心是要在今年成为中国亲子服务领域的第一名。

张良伦说,在一个每年有2000万新生婴儿产生、有2亿人群持续产生不断迭代的环境中,母婴行业的产业价值没有人会怀疑,教育、健康……这个产业,是一个持续的事业!

▌ [思维]

社群是一种思维

“未来,没有社群思维的电商公司是一定会被淘汰的,没有社群思维的品牌商也会被淘汰。”贝贝网的3年发展中,“社群”这个词在今年被张良伦频繁提起。

社群首先来自于人,然后是一个社会化的人展开的,社会是人组成的网状式结构,每个人都身处于各个社群的网格之中……社群本身所具备的裂变会非常大地推进一个平台的急剧爆发,社群力量是未来10年整个母婴行业排在第一位的驱动力。

这是张良伦的逻辑。

因为社群,因为科技,今年上半年,贝贝网实现了1个亿的利润。“这些简单的东西产生的推动力是非常可怕的,今天当你用全新的思维变革这个行业,这个行业的空间就变得非常大。”

当然,张良伦眼中的“社群”,不是一个新概念。社群,无论是阿里巴巴,还是腾讯,都在做类似的事情,还有很多母婴类的创业公司,比如亲宝宝、宝宝树……张良伦凭什么自信?

其实,用户数据可以分类三类:会员数据、消费数据、内容数据。而在优先级排序上,会员数据>消费数据>内容数据。

“从社区到电商,从电商到社群,基因的不同,决定路径不同,同时商业化的空间也不同。”张良伦说,很多母婴创业公司做了很多年社区,确实圈了很多用户,但这些用户数据更多是内容数据,这些用户习惯了免费看帖子、免费逛社区,要让他们花钱,这个转化率不高。

而从电商到社群,最初的用户就是通过付费进来了,用户数据更多是会员数据或消费数据,你让他买东西,无论是线上的商品,还是线下门店的早教、娱乐等,这个过程自然而然,加上社群,贝贝网顺势形成“以人为中心,以信任为纽带,以场景为抓手”的电商构架,实现平台升级。

这一点,是张良伦实践1年多的信心和方向所在。

▌ [资本]

不急IPO,我们自己就是资本

市场上总是有各种传言,无论是在商业界还是在明星圈。几年前,范冰冰说过,我不嫁豪门,我就是豪门!蔡依林也曾在金曲奖领奖台上霸气回应,要谢谢曾经很不看好我的人,谢谢你们给了我很大的打击,让我一直很努力。

3年前,张良伦进军母婴市场,“很多人鄙视我们,觉得一群小屁孩,根本不懂母婴,但现在,我们很自信。” 从电商到母婴,从电商到社群,贝贝网的增长空间一下子被拉开了。

“贝贝以前的客服团队四五百人,但是现在只有100多人,我们用科技的手段把效率提升,用科技手段替代掉很多原本属于人工的重复操作的东西。”张良伦说。

“3年前,贝贝网是一门生意,生意是急功近利的,你的心态是浮躁的,很多资源是浪费和过度消耗的,比如投1亿的广告,可能有效的只有5000万; 而当你把生意当成事业,思考未来3-5年的发展时,你才会愿意将收割的利润投入到新业务,用自己的钱养自己的业务,把企业做大。”

张良伦说,以前也想过IPO,但现在几乎不急了,因为上市可能会导致关注点集中在财务报表上,忽略企业长远的发展。

“况且,我们自己就有钱,自己就是资本!”张良伦说,贝贝网在过去已进行了10多家的投资,包括母婴的外延企业、新消费类、互联网金融等。

不过,投了哪些企业,张良伦说,现在时机未到。

犀利哥:母婴市场这么大,要不去创业,让Allen (张良伦英文名)投一个?

犀利姐:创什么业?

犀利哥:开个早教班,教写作?

犀利姐:你教啊? 别误人子弟了……

犀利哥:真的有前途!哎,你别走啊……我很敏感的!

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