这些快速成单的报价技巧,你都学会了吗?(文尾附赠福利)
“报价”永远是各行各业的痛点之一。而对于律师,更痛。
因为法律服务的单价高、无实体产品、客户对法律服务价值认知不足。客户心中期待的价格,和律师报出的价格,总有差距。
反复沟通谈判,太耗费时间精力。降价达到客户预期,多少有点“掉价”。
报价永远都不是主观臆断、不是零和博弈、不是讨价还价。报价是一场充满逻辑、规律和心理学的“游戏”。想要成功拿下客户,还需要学习更多的报价技巧!
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所以律师在报价时特别需要重点考虑以下几个因素:
(1)案件的难易程度、标的额大小、支付方式是否与结果挂钩(先收费还是风险代理)、客户的期望值和对服务的要求。
(2)客户的经营规模和所处的地域。
(3)企业的决策者对律师服务的重视程度。
(4)律师的成本和利润预期。
(5)同行的收费标准。
综合以上因素,你报出来的价应该留有砍价的余地,但又不能有太大的余地。
律师报出来的价要有依据,你要让当事人在跟你讨价还价的过程中更加坚定对你的选择。
例:在给客户写报价函的时候,报价参考以下几个因素:
①企业的注册资本和投资总额;
②案件的复杂程度;
③仲裁费、诉讼费;
④前一个案件的律师费;
⑤这个案子虽然看起来没有标的,但如果胜诉了你会得到多少利益,如果败诉了你会丧失多少利益。
注意:跟企业有权决定的人谈,直接提出一个报价风险不大,如果跟无权决定的人谈,你要是直接提出一个报价,风险特别大,因为他上报的时候,把你的理由要么故意省略,要么表达不全。
所以,我们通常的办法是,如果是跟无权决定的人谈,我们不在初次见面的时候提报价,我们回去后给他写书面说明。但是,如果无权决定的人一定要让我们报出价,我们报出后,马上起草书面说明传过去。
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同时,律师朋友们在报价的时候还需要注意以下事项:


(1)尽可能的情况下,我们不要先报价,但通常客户让我们先报价。我们在第一次报价的时候,要给自己留有余地。如果客户先开价,正好在我们的底线之上,我们即使接受也不要表现得太兴高采烈。
(2)在谈判过程中,我们要拒绝时,尽可能不要使用“不行”等生硬字眼,我们要用其他委婉的表达方式替代。比如我们可以说:“能不能这样”、“如果可以话,可不可以考虑这样一个方案”。这样容易让人接受,不容易使谈判陷入僵局。不仅仅在收费谈判中,包括我们在跟客户合作过程中,其实很多时候你的这种拒绝、这种坚持都需要技巧的。
(3)在判断、了解客户性格的基础上,你要确定如何跟他沟通,用他能接受的方式去沟通。如果我们跟客户原本就比较熟,我们也可以灵活一点,在谈判过程中可以诉诉苦、调调侃。
同时不管案子的标的有多大,你一定不要流露出兴奋和急迫的神态。当事人喜欢靠谱稳重的律师,不喜欢轻浮的律师。如果感觉到当事人的诚意不够大,那么既要表现出你的认真负责,又要表现出自己的见多识广。


通过以上几点部落君总结了以下观点:
一切的报价技巧,来自拥有案源只会的工作价值,以及来自律师本身的专业能力。任何报价技巧,只是锦上添花,帮助律师们们更好的获得应有的劳动所得。
本文的报价技巧,更多是帮助律师朋友们掌握报价的内在规律,让律师的价值,更被认可。
