不懂复盘，怎么办？
文 / 王世民
01
2017年3月，吴小框刚加入YouCore的时候，我安排他整理「框架的力量」群内实际问题的讨论记录，每月交给我一次。
他的做法是，隔几天才查看一次群内聊天记录，然后简单地往微信收藏里一丢。
我问他：你为什么不每天整理一点呢？
他说：每天有很多事，而且群内聊天记录时多时少的，每天都专门空出时间来做不划算，到时候一起整理就好了。
结果，直到今天这个“到时候”都没发生。
原因很简单。
当我第一个月追着他要整理好的问题讨论记录时，他正好手头有急事要处理，我也就放了他一马。
到第二个月，他已经堆积了一天都整理不完的聊天记录了，于是找了一万个理由推迟到了第三个月，当时YouCore确实人少事多，我只好又放了他一马。
到了第三个月我再追问他时，面对海量的聊天记录，他说工作量实在太大了，等他以后专门抽出几天时间来做，于是这个“到时候”也就彻底成了无限期。
在事后复盘这件事上，我们每个人都会高估自己，总觉得有时间自己一定会做的，但最后的现实往往是“没时间”。
02
为何我们做不到事后复盘？
为什么事后复盘看起来简单，你却难以做到呢？
其实，不仅是你，人类行为规律、意志力消耗方式和动机心理特征决定了绝大多数人都做不到。
◆ 人类行为规律——最省力原则
G.K.齐普夫（George Kingsley Zipf）提出的最省力法则(the Principle of Least Effort)，是指导人类行为的一条根本性原则。
我们的大脑在践行这条原则时更是不遗余力。
通常情况下，大脑是非常不乐意提高自己的运转速度的，更别提长时间的积极思考了，大脑总是会尽可能让我们避开这种情况。
但事后复盘往往需要保持长时间的连贯思维，这完全违背了人类行为规律——最省力原则。
◆ 意志力消耗方式——自我损耗理论
心理学家罗伊.鲍迈斯特（Roy Baumeister）提出的“自我损耗”理论发现，刻意掌握意志和进行自我控制很辛苦。
如果你必须强迫自己去做某件事，而此时这件事又面临一个新的挑战，你就会很不情愿或是根本无法进行自我控制。
事后复盘就是一件非常消耗意志力的事。
首先你对事后复盘的感知难度很高，鼓起勇气来做复盘已经会损耗你大量的意志力，
一旦在复盘中碰到任何障碍——相信我，这几乎是不可避免的——你很快就会退缩，然后说服自己其实可以留待下次再做的。
◆ 动机心理特征——自我效能感
心理学家阿尔伯特．班杜拉（Albert Bandura）明确指出，“如果缺乏基本能力，期待值本身不会产生想要的结果”。
如果缺乏成功所需的最基本的自我效能感的话，事后复盘的好处再有诱惑力，你都很难兴起念头去做的。
一次又一次 “爽约”后，你在事后复盘这件事上的自我效能感已经差不多消失殆尽了。
为何绝大多数人做不到事后复盘，以上三大理论给了很好的解释。
那是不是我们就该选择放弃，不再做任何复盘了呢？
显然不是！
我这儿有一个更省力、消耗更少意志力，以及自我效能感超高的方法——过程沉淀。
03
事后复盘 vs 过程沉淀
与其寄希望于动手可能性极低的事后复盘，你不如尝试下在过程中沉淀。
过程沉淀相较于事后复盘，有三个显著的优势。
▼ 优势一、更容易做到
事后复盘所需时间长，而且一次性回忆总结的难度高，这种感知上的高难度大大降低了一个人事后复盘的意愿。
但过程沉淀则不同，每次记一点，时间短、复盘内容少，感知上的难度大大降低，因此你更有可能做到。
▼ 优势二、沉淀的经验更多
事后复盘隔的时间长遗忘多。
比如6个月周期的项目，等到项目结束后，即使你能鼓起勇气做复盘，大部分感悟和经验也都忘得差不多了。
但过程沉淀则不同，每次及时记录，你遗忘的内容会很少。
▼ 优势三、及时纠错收益更高
事后复盘发现的问题，是无法再时光逆转回去修正的，有些错误在过程中会一犯再犯，浪费本可以避免的成本。
但过程沉淀则不同，纠错后可以及时避免再犯，因此成本更低、收益更高。
既然过程沉淀相较事后复盘，更容易做到、沉淀的经验更多、及时纠错的收益更高，那如何才能做到呢？
04
过程沉淀的方法
要做好过程沉淀，按下面三步顺序执行即可。
▼ 步骤一、构建框架
为什么过程中零散的记录，最后能形成一个体系化的复盘呢？
诀窍就在这一步中。
你可以根据事后的复盘模板，提前构建好框架。
框架有了后，无论复盘时间多么短、心得和经验怎么碎片，你都可以将碎片化的输入内容，体系化填充在框架的相应位置。
比如，我早些年跟进2期职场学习训练营的时候，一开始就会在OneNote笔记中新增一个「训练营待优化点」的过程沉淀页面。
如下图所示：
▲ 过程沉淀模板示例
在批改作业，或者与同学沟通过程中，一发现训练营的不足之处，我就会即时将“待改进点”记录到上面这张表中。
这样2期训练营一结束，我无需再花任何时间做事后复盘，3期训练营的改进计划表就已经出来了。
这就是为什么YouCore的训练营，每一期质量都会更有提升的秘诀所在。
▼ 步骤二、即时记录
第一步框架搭建好了后，第二步就要你将经验和教训即时填充到框架中了。
这一步中，如何才能做到即时记录呢？
这就需要一个便捷、方便的即时记录工具了。
现在电子笔记的功能越来越完善，无论是用电脑、手机还是ipad，都可以做到随时随地编辑记录。
因此你可以从OneNote、印象笔记、有道云笔记中选取一款，就像我选用的就是OneNote+印象笔记的组合。
OneNote中记录整理加工后的内容（比如设计理念、需求分析、心得等），作为个人知识体系用。如下图所示：
▲ OneNote笔记示例
印象笔记中记录未加工的内容，当做知识仓库用。
▲ 印象笔记示例
▼ 步骤三、持续迭代
迭代是一个非常优秀的工作方法。
比如一份文案被迭代5次后，将第1稿和第5稿放在一起，你根本不会相信这是同一个人写出来的。
做过程沉淀同样如此。
无论是你一开始搭建的框架，还是你每次即时填充的记录，都不需要一开始就做到完美，做到能用的程度就行。
在刚开始的时候就追求完美，只会增加障碍，让你迟迟不愿动手。时间一长，你就更不愿意总结记录了。
但只要你动手了，随着你每一次的记录，你的框架自然会迭代得越来越完善，你填充在其中的内容也会越来越丰富。
就像下面这位同学，在运用学习力训练营中的多重阅读时，读完一本书后，迭代前后的OneNote笔记目录都不敢相信是同一个人的。
▲ 迭代前的笔记目录
▲ 多重阅读后迭代结果
只要做到构建框架、即时记录、持续迭代这三步，你会发现，复盘原来可以这么简单高效。
05
来个小结
相较于事后复盘，过程沉淀的方法更有可能让你沉淀经验。
其实，这种过程沉淀的方法不仅适用于经验的积累，也非常适用于碎片化学习。
碎片化学习的最大障碍就是，如何在碎片的时间内，将碎片化的内容体系化组织起来，形成自己的理解，变成自己的知识。
采用过程沉淀的方法，先构建出个人知识体系框架，
再将每次阅读的书、学习的课程内容打散了按照自己的框架填充，那么不管时间多么短、输入内容再怎么碎片，你都能将它们转为自己的理解和知识。
我是YouCore的框架君。
如果你面临工作中的一些共性问题，比如缺乏深度思考、知识体系零散不成体系、沟通表达不清、晋升遇到瓶颈等。
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