服务，才是实体零售的“杀手锏”？ / 开普饭

"我不要你们的赠品了,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧?"大家在实体零售店,有没有遇到过这种情况?这时候你千万不能直接拒绝顾客,不能和顾客对着干,我认为可以这样应对:可以这么说:&q ...

中国汽车市场已经连续多年成为全球第一大汽车市场,并仍保持着快速的发展,同时在消费者对于汽车行业了解的加深,也使得汽车服务环境变得更加多元化. 衡量一个企业品牌美誉度有多种维度,但最直接的恐怕还是消费者 ...

大B端客户虽然更有动力在战略上去推动门店的数字化变革,但自身的体量决定了他们在新技术的应用上也往往是更为谨慎的,决策周期更长.在疫情之下,这些大B端开始重新思考未来的长期规划,决定是否提升数字化.去人 ...

阿里巴巴周五收涨,盘中股价创历史纪录.公司周四发布最新财报,财报显示,阿里巴巴集团第四财季收入为385.79亿元人民币,同比增长60%:阿里核心电商业务收入同比增长47%,营业利润达165亿元:包括阿 ...

不论是O2O还是互联网还是中国经济,大佬们似乎都已相信2016年是一个泾渭分明的分水岭,接下来竞争都会进入下半场.电子商务是不是也进入下半场了呢?答案显然是肯定的.电商下半场比拼的关键,将要看谁更能贴 ...

随着现代科技的持续发展进步,各类新兴科技开始活跃在我们的日常生活中,VR购物这一概念的推出,在互联网上引起了网友们的热议,实体零售产业也因VR购物的出现,迎来了新的转折,VR购物究竟有何魅力呢? 近年 ...

共担时代责任,共促行业发展.2021年4月20日,由<涂饰商情>主办的2021中国(昆明)建筑涂装应用发展高峰论坛在云南昆明温德姆酒店盛大召开. 本次活动是针对建筑涂装细分领域仿石漆的行业 ...

灵兽按大部分商超零售企业,目前的业绩均有10%~20%的下降,有的企业下降幅度甚至高达30%以上. 作者/李又寻欢 ID/lingshouke ▲这是灵兽第982篇原创文章 1 再牛B的肖邦,也弹 ...

知识付费是有价值的. 社会变化的速度五十里加急,知识付费让我们跟上了时代的快马加鞭. 我们想知道一些事情.一些知识和一些原则,"就在现在!" 根本无法再忍受一帮文字工作者花 ...

曾几何时我也认为,课程录完了就万事大吉了,直到有一天我自己把课程看完了,看到最终的结课数字,我明白了:课程虽然录完了,服务才刚刚开始.主要面向读者提供四项后续服务:1,免费使用企业开发帐号 2,免费小 ...

服务，才是实体零售的“杀手锏”？