支付宝暖洋洋服务——洞察用户需求心声，打造适老服务产品 / 开普饭

出门没法用手机打车,看病不会线上预约,又不想总麻烦子女:打客服电话是机器人接的,不会用智能手机,听不明白语音--在智能时代,不少老年人都会遇到这样的问题. 近日,支付宝推出针对老年人的"暖洋 ...

26日,滴滴公告显示,滴滴出行已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700,为老年人提供电话叫车服务. 老年人打车400热线由滴滴客服"老年人电话叫车小组"专项接线. ...

北京商报讯(记者岳品瑜刘四红)年轻人用手机,一顿操作猛如虎,但很多时候老年人用起来就很头疼了,一是有时字体太小,老人看得头昏眼花,也有可能功能复杂,经常让老人琢磨不透. 如今,支付机构也开启了&q ...

"我的抖音密码忘了,该怎么登录?""我看上了一个盆栽,可是我不会购买,怎么办?"在日常使用抖音时,这些年轻人随手解决的问题,却是不少老年人难以逾越的数字生活&q ...

刘学亮蚂蚁金服客户服务及权益保障部事业部资深专家点击视频观看精彩内容分享主题数智变革的新客服体系内容摘要很高兴今天来到这里受到客户联络中心行业发展年会的邀请我也代表蚂蚁金服跟大家做一些交流 ...

作为我国最大的网络互助平台,相互宝正引发众议. 近日,多位用户投诉称自己在不知情的情况下"被加入"支付宝APP上的相互宝大病互助计划,同时被开通自动扣费功能.据了解,相互宝每月两次 ...

12月25日,交通运输部运输服务司组织召开平台公司座谈会,研究便利老年人打车出行有关工作.曹操出行.滴滴出行.首汽约车.T3出行.高德地图.美团打车.申程出行.嘀嗒出行8家平台公司相关负责人参加会议. ...

"深耕宁夏养老市场,这是一个可以干一辈子的事业." 北京大学康养产业领军人才研修班招生简章(三期)招生开始,点击链接立刻报名>>> 撰文丨吴诗雪编辑丨吴诗雪.陈 ...

传统商超正用"适老化门店"逆袭. AgeClub私享会员权益全面升级:免费课程+资源对接+考察学习前言: 在超市业绩普遍下滑的今天,越来越多的老牌超市把目光投向老年人. 近期,超 ...

李克特量表是属评分加总式量表最常用的一种,属同一构念的这些项目是用加总方式来计分,单独或个别项目是无意义的.它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的总加量表基础上改进而成的.李克特量是目前调查 ...

格林酒店集团 · 2021-04-29 15:39:35 这家媲美四星的格林东方酒店,用惊喜的服务打造出一家网络评分都接近满分的高口碑酒店.单店RevPAR持续 ...

联合分析法,又称结合分析法,是对结合效应的评价,从而有效地解决了传统调查方法中需要调研对象独立评价属性的问题.联合分析有三种主要形式,包括权衡矩阵法.两两比较法和全轮廓法,其中又以全轮廓法最为常用.该 ...

多维尺度法是一种将多维空间的研究对象(样本或变量)简化到低维空间进行定位.分析和归类,同时又保留对象间原始关系的数据分析方法.其特点是将消费者对产品的感觉偏好,以点的形式反映在多维空间上,而对不同产品 ...

因子分析是指研究从变量群中提取共性因子的统计技术.最早由英国心理学家C.E.斯皮尔曼提出.他发现学生的各科成绩之间存在着一定的相关性,一科成绩好的学生,往往其他各科成绩也比较好,从而推想是否存在某些潜 ...

近一个月来,诸多关于"整治"与"规范"的教育政策出台. 3月5日,<中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(草案)> ...

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