如何处理客户抱怨之二？ / 开普饭

我们在收到分手消息的第一时间,最应该做的事情只有一件:确保能留下联系方式,不被对方拉黑. 你的女友如果情绪很激动的提出分手,等她情绪稳定之后,还可以试着沟通一下. 你的女友如果情绪冷静的提出分手,你最 ...

谈起挽回这件事情,分手后的人,总是希望用自己的话打动对方,以让心爱的人重新回到自己身边. 如果不懂得如何和前任进行有效沟通,是很容易招致对方抵触和反感的,对于挽回这件事情也没有任何帮助. 更 ...

<小爸爸>里有这样一句话:"我是一个特别特别不靠谱的人,打眼一瞧就瞧得出来." 靠谱是一个人的品质,遇到靠谱的人是幸运的,也是值得依靠的.如果遇到不靠谱的人,你多半会遭 ...

没有挽回不了的爱情,只有不懂伴侣的爱人. 你可以到目前为止,都不知道你的伴侣为什么会对你产生失望,甚至最后走向分手. 那么,接下来我要讲的话,对你而言,可能会扎心. 我们与其说伴侣因为"失望 ...

每日写一篇文章的第1年302天天睿:帮你在天津买到合适的房子我之前看过这样的一件事情. 一个师傅教自己的徒弟. 师傅非常用心的教徒弟各种注意事项. 告诉徒弟这一件事情应该如何做,不应该如何做. 但 ...

之前我写过一篇区别真假性分手的文章,有朋友问我,假性分手,到底应该如何挽回呢? 假性分手,只是情绪化的冲动分手,虽然一时矛盾爆发,伤人的话脱口而出,但是对彼此还是有感情存在的. 这种分手的挽 ...

一.处理好客户抱怨的重要意义 1.客户对于企业产品质量和服务的不满,企业只能听到4%客户的抱怨．96%的客户保持沉默,91%的客户今后将不再上门光顾你的生意.说明真正抱怨的客户只是冰山一角,25个不满 ...

来源:智慧人生库(ID:zbyd0930) 01 人这一生,青春转瞬即逝,不过值得庆幸的是,岁月在带走我们天真的同时,也一并带走了我们身上的不成熟. 年少的时候,人们对周遭的世界,总是抱有许多不切实际 ...

3月9日真正成熟的人,不会再跟生活拧巴较劲.而是开始完善自己,并且看开一些事,放过一些人. 人这一生,青春转瞬即逝,不过值得庆幸的是,岁月在带走我们天真的同时,也一并带走了我们身上的不成熟. 年少的 ...

文/陈婳悦合肥艺趣信息技术有限公司点击文字阅读文章前文智能化时代下的客户体验(一) 四.智能化:客服机器人细颗粒度知识库搭建构建适合智能客服机器人检索的知识库是重要的一步,标准问答.多 ...

文/李倪虹深圳星链供应链云科技有限公司点击文字阅读文章前文舒服的客户体验(一) 我们一直在不停的去强调客户的满意度,客户的服务感知,把客户当成上帝,但是我们更多的是只做了一件事,那就是不断 ...

在实施2B信息化项目的时候,甲乙双方会根据需要建一些项目沟通群,比如微信群.QQ群.钉钉群. 当有客户在群里面提问的时候,实施顾问要怎么办? 最让人抓狂的莫过于,等了许久,也没有人在群里面响应. 私下 ...

让知识回家一站式收藏您的阅读与创作 [处世哲理] 真正厉害的人,一不抱怨,二不解释,三不纠缠 -01- 人这一生,青春转瞬即逝,不过值得庆幸的是,岁月在带走我们天真的同时,也一并带走 ...

我们需要给一些客户一个理由,让客户不管多忙都能来到我们的牙科.这个理由用好了,我们前台通知客户的工作就很很轻松.其中很好的一个理由就是"保养". 我们可以让客户回来对牙齿进行&qu ...

如何处理客户抱怨之二？