看马云的“应酬论”：喝酒谈生意不靠谱

阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇表示，阿里旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化，不分性别，无论是客户或者主管提出这样的要求，员工都可以明确拒绝。

关于这个事，我想起了马云曾经谈过的“应酬论”：

我从99年创业到今天为止，从来不参加任何应酬。生意一定不是靠应酬做大的，把时间花在客户体验上面，把时间花在员工管理上面，让员工能够尊敬他们，这才是正道。靠两杯酒拉来的客户，都是不靠谱的。

数年前，在阿里巴巴主办的全球女性创业者大会上，一位女性创业者在现场向马云请教，说她老公每天在外应酬，把自己灌醉，问马云能不能劝劝她老公。

马云表示，男人说应酬多基本上是假话，是借口，生意一定不是靠应酬做大的。

“……喝酒喝得大醉的人，坏酒伤肝，好酒伤脑。很烂的酒，把你的肝给弄坏了，很好的酒，把你的脑袋给搞坏了。你真以为自己的生意是靠喝酒喝出来的，脑袋能不坏吗？”

马云说，我个人觉得，如果你花时间跟员工喝一点儿小酒，可能对企业更有帮助。

确实也是这样，客户相信你，愿意跟你签合同，肯定不是因为跟你喝酒多。

在酒场上有句话，“感情深，一口闷”，实际上这是骗人的，所谓酒后乱性，靠喝酒增加感情，不过是自欺欺人而已。

很多男人都喜欢喝酒，他们觉得跟朋友在一起喝酒是义气，但你看《水浒传》里的梁山好汉，基本都是因为喝酒出事的。

酒精容易麻醉大脑，让人失去理智，变得糊涂起来。这样就很容易做错事，甚至会付出很大的代价。

比如阿里女员工陪酒这个事，代价就不小。除了当事人之外，阿里巴巴的企业形象也大受影响。

人啊，一旦失去理性，就会很容易让自己变得愚蠢、糟糕起来。

当然，这也不是说绝对不能喝酒，中国的“酒文化”源远流长，无论朋友聚会还是商业活动，酒都是一个媒介和形式的需要。

就是单从个人的需求、喜好和习惯来说，很多人的生活中也少不了酒的存在。

重要的是节制，自己要保持自律，喝酒不要过量，也不要灌别人喝酒。另外，形式不能大于内容，喝酒是形式，谈话、交流才是内容。

很多男人在饭局上有个陋习，那就是喜欢看别人酒醉后出丑，对某些人来说，这是他们最大的乐趣之一。

在饭局、酒桌上，有很多花样，其中有世情百态、喜怒哀乐，也有勾心斗角、尔虞我诈。但总体而言，凡是实质为虚伪的东西，一般都是丑陋的。

做生意可以有应酬，无论中国人还是外国人，都有这样的习俗，无可厚非。但应酬是应酬，生意是生意，感情是感情，利益是利益。一定要分得清楚才行。

生意的本质是利益往来，是各取所需，是合作共赢，饭局应酬不过是点缀而已。

如果在谈判中达不成的目的，在饭局中也很难拿到。想靠陪酒、送礼等花样来获利，已经是走向不择手段、邪门歪道了。

一定要走正道，这样做生意才能行稳致远。慢就是快，投机取巧走捷径的话，早晚会翻车。

过去我不懂这些道理，也曾沉迷于乱七八糟的饭局酒场，但我得到的教训就是，所谓应酬不过是时间、健康和生命的消耗，毫无意义。

如马云所说，与其在外面陪这个陪那个喝酒，不如在公司里跟同事喝点小酒，交流下工作，谈谈生活上的问题，了解公司的实际情况，帮员工解决解决具体问题，提升企业的竞争力。这才是正经事。