从特斯拉事件谈危机公关的几点原则 / 开普饭

每年的这时候,又是各大互联网公司扎堆上头条的好时候,因为各大土豪企业都要陆续开年会啦. 然而,最近似乎"谁更土豪"这个话题还没火起来,"谁更没节操"倒是先火了- ...

[十点·木铎]研交会,讨论与考研有关的一切每周一/三/五晚10点群内不见不散 4月11日,一则"奔驰女车主哭诉维权"的视频在网络上开始发酵.视频中女车主哭诉花了20万首付在西安 ...

今天315,令甲乙方市场公关人们鸡飞狗跳.胆战心惊的日子. 对国内"公关第一股"的蓝色光标以及众多乙方代理商来说,今天本应该是个好日子,毕竟客户有危机,公关公司才有生意,大危机更意 ...

上一篇文章<特斯拉可以解散中国区公关部了>,聊了事,特斯拉在应对危机时的问题和建议,今天继续聊,聊人,新闻发言人. 行内普遍认为,公关人就是背锅侠.作为新闻发言人,陶琳替特斯拉背这个锅,到 ...

近日,西安奔驰女车主维权视频在网上热传,事件发酵至今奔驰及西安利之星4S店已遭到各路媒体的口诛笔伐,介于当事车主W女士已经有这么多人拔刀相助了,本文重点不在于论是非维权,而是汽车品牌营销从业者在本次事 ...

原标题:光明网评论:特斯拉被迫道歉,消费者真的赢了? 摘要 [光明网评论:特斯拉被迫道歉消费者真的赢了?]特斯拉的声明,给人以"早知如此,何必当初"的感觉.毫无疑问,特斯拉此前的 ...

4月19日的2021上海车展媒体开放日,两位身穿"刹车失灵"字样T恤的女士,出现在特斯拉展台.其中,一位车主站到一辆红色特斯拉 Model 3车顶上,高声叫道"特斯拉,刹 ...

特斯拉海南"刹车门"还没过去多久,当时我们还出过一期节目(点击跳转),而这次上海车展的首日,又出现车主车顶维权的超级大新闻-- 这次事件的起因? 今年2月,河南安阳张女士的父亲驾驶 ...

内卷,是一个近段时间颇为流行的热词.在同一个领域.同一个大环境下,竞争愈发残酷.小到校园.职场,大到各个行业内部的竞争,内卷无处不在.要想占据优势地位,就得通过独特的核心竞争力,或是各种手段把对手击败 ...

有光就有影,大梦方初醒. 欢迎来到依典文化,勒庞说:"影响民众想象力的,并不是事实本身,而是它们发生和引起注意的方式." 这也是舆论传播的特点,影响舆论的往往不是事实本身,舆论是不 ...

就在刚才,支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾发布了一则内部道歉声明,并通过支付宝双微进行了发布,标题为<错了就是错了>. 这几天支付宝的圈子事件闹得沸沸扬扬,但是今天下午,已经有不少人发现,支 ...

导语:车企和消费者的关系就像水和舟的关系:谁能载舟也能覆舟,如此浅显易懂的道理,到了特斯拉面前,认知一切被改变,就有了上海车展女车主维权事件. 4月19日,上海车展女车主维权事件发生至今,暂且不管事故 ...

本该是帮人练出美好身材的健身教练,却因为口罩琐事对会员大打出手,在对方没有还手的情况下,连续扇了11个巴掌! 而当时围观的教练无一人劝阻,会员报警之后,当值店长毫无道歉的意思,居然催早点处理完毕,自己 ...

这事很火,复个盘. 针对近期舆论关注的"阿里员工写代码抢月饼事件",9月14日晚上,阿里巴巴集团首席人力官蒋芳代表公司管理层在阿里内网贴出内部信,对全体员工做出复盘说明. 从内部信 ...

大叔的朋友圈今天被一个知乎的帖子刷屏了,来自b站董事长陈睿的一个有关"如何看待 bilibili 曾承诺永远不加广告,现在却在加了贴片广告的行为?"问题的回复.看到好多人都把这事看 ...

2016年度盘点系列回顾1:<2016年度十大H5> 2016年度盘点系列回顾2:<2016年度十大撕逼事件> 2016年企业危机连绵不断,从整个一年犯了水逆的百度,到一年一度 ...

如何应对"汹涌"的舆情? -- 浅谈慈善组织的危机公关(下) 文/ 张凌霄律师 (北京市京师律师事务所主任,中国慈善联合会法律顾问) 作为一个带有"道德属性" ...

11月25日晚,一条来自豆瓣电竞八组的爆料将LOL电竞圈的吃瓜群众又聚集到了一起,而这次的事件其实也并非什么新鲜事,只不过主角让大家感到非常意外,那就是SN的下路选手huanfeng.在爆料中,hua ...

从特斯拉事件谈危机公关的几点原则