什么才是真正的管理，西点军校的这个案例说明白了

王吉鹏：仁达方略管理咨询董事长

西点军校是培养军官的摇篮，每年毕业生毕业之前，都要经过一次特殊的考试，题目看着很简单，但是不太好答。

这一年出了这样一道题，假设你是一位中尉连长，现在给你个任务，让你在今天下午5点之前，在我们这个大厦门口立起一个旗杆，给你一个班的士兵，给你一台吊车，一个计算器，若干的铁锹和绳子，问：你准备怎么带领这个班的士兵，立起这个旗杆？

我们有的人会这么答，说我怎么安排5个人挖坑，2个人开吊车，1个人拿计算机计算，安排的这么周到细致，不知道有没有人选择这个答案。

如果你选择这个答案，我首先恭喜你，你可以做参谋，把工作安排这么周到细致，是一个参谋人员必备的职能。

但是你要做领导，还需要重新锤炼一下，领导不能这么安排工作，假设这个班长姓王：王班长过来，5点之前把旗杆给我立起来。然后我回屋喝茶去了，这是领导干事的风格。

把旗杆立起来，是王班长和他的士兵的事，做为领导，我的工作是布置任务、检查任务，中间有时间了高兴了，我可以去视察视察、指导指导、慰问慰问。

所以你把这个连长想成集团，把这一个班长想成二级公司，把士兵想成作业单位，我们就可以探讨问题了。

西点军校案例启发：

第一个启发，什么是管理？从这个角度看，管理就是让别人把工作实现了，把任务完成了叫管理，什么事情都亲力亲为，那叫小卖部个体户。

集团公司不可能什么事情，事无巨细都去管，要合理的授权，要有做集团的分类，所以管理不能错位，集团公司不能停留在作业管理这么一个层面上。

第二个启发，管理要有层次，这个连长即使有很好的方案，也不能说集合你们5个挖坑，你们两个开吊车，他一定把他的方案说给王班长，王班长再往下说，这叫逐级传达指令，这是合理的。

我们的管理原则叫：管理者不能越级下达指令，但可以越级检查工作，下级不能越级请示汇报，但可以越级反映问题。

我们集团的中层，就是集团的职能部门现在非常难做，就从集团来说，领导说你不能变成权力部门，你对下属企业得有一个服务态度，因为下属企业就是早请示晚汇报，搞得集团各职能部门疲于应付，成天开会，天天都处理各种下属企业的事务，这是不对的。