行业巨震！淘宝＋抖音将全面打通！

作者：风清

来源：电商头条（ID：ecxinwen）

时隔10个月，对手变成盟友！

一则消息的诞生，让许多的电商商家都松了一口气。

据消息报道称：7月29日，阿里妈妈已与抖音完成新一年的战略合作续约，商家可以继续在抖音中悬挂淘宝商品链接，并直接跳转到淘宝App内完成交易。

意味着今后，我们又可以通过抖音直播买到淘宝的商品了！

还记得去年10月，抖音直播全面封杀“第三方”平台链接，第三方来源的商品将不再支持进入抖音直播间购物车，仅支持小店平台来源。

最大的第三方平台就是淘宝，抖音对淘宝的这一扼杀，在当时，业界认为抖音此举宣誓将与各大电商平台决战，也凸显字节自己做电商闭环的决心。

前段时间，鸿星尔克直播间的爆火，销量暴增，让阿里看到了抖音带货的流量密码，毕竟自从拼多多诞生之后，挖走了淘宝不少流量。

而抖音呢，在这个时间段，需要一个成熟强大的供应商。

既然双方都有对方想要的资源，那不如携手共进、互利互赢。

 淘宝看上了流量，抖音看上了电商

抖音能孵化流量池，成功的第一步在于，它正在悄无声息地改变你的消费习惯。

你以前的购物习惯，更倾向于想买一个东西的时候，直接去淘宝上搜索，但是有了抖音之后，它在利用你碎片化时间的同时，你在看刷抖音看直播的时候，不自觉地就被博主种草了一件商品，从而进行下单购买。

抖音不仅仅是直播间购物体验好，兴趣电商和短视频都是基于人工智能双向覆盖你的生活，它非常懂你心里在想啥。

你刚跟微信上跟朋友讨论要买点家具，当你打开抖音时，抖音就会给你推荐类似的商品，你也会经常逛到这类型的直播。

此外，电商直播间也渐渐变成了一个舆论导向池。

“鸿星尔克捐款5000万”的消息在网上火了之后，用户从以前的霸占微博评论，到现在的一窝蜂冲进鸿星尔克的直播间“野性消费”。

截至7月25日，鸿星尔克的抖音直播间销量突破1亿，在线人数最高时达到了87.07万。

7月29日，鸿星尔克官方表示：部分商品被卖断货了，请大家在后台申请退款。

群众则表示：“不用退，你慢点出，我等到冬天也不是不行。”

今年电商平台流行直播带货，各样的主播、网红都纷纷转行直播带货，就连明星也时不时的出现在直播间里。

7月28日中午12点，黄圣依化身为“超级星推官”，抖音直播间开启了带货直播首秀。

相关数据显示，整场直播总成交额为5405万元，直播间累计观看人次高达2542.14万，平均在线人数5.69万，最高在线人数14.42万，黄圣依直播带货的话题登上抖音热榜：#黄圣依直播回应脚臭#。

黄圣依直播首秀即取得不俗成绩，一度占据带货榜第1名。

从这一点上，阿里看到了抖音的直播带货的潜力，也看到了抖音庞大的流量池。

虽然淘宝上也有直播带货，但是效果远远没有抖音好，因为由于两个软件的底层逻辑不同，一个是娱乐社交软件，一个是购物软件，你会在刷娱乐软件的时候顺便购物，但是你玩购物软件的时候，除了购物还能干啥？

既然抖音要发展电商是必然之举，为何合作的对象会是阿里呢？

因为阿里已经发展了18年了，商品种类、售后服务、物流、用户评价等已经发展得十分成熟，这是目前抖音小店达不到的。

抖音小店开张了一年多，给用户的体验感并不好，据悉，抖音小店与淘宝相比，投诉率特别高，因为抖音小店的系统发展并不完善。

“尤其是售后体系，运费险也没有，退货入口也不好找。”来自一位网友的吐槽。

抖音上有一位卖服装的商家发视频，吐槽了抖音小店的系统：还是淘宝系统好，顾客买了5件衣服，但是不能分开发货。

抖音小店严格的惩罚制度，以及不算高效的退店手续，抖音小店正采取着宽进窄出的策略，吸引来不少0经验的新手商家，新手的水平本就参差不齐，再加上他们不熟悉抖音小店制度，极易踩雷。

再拿用户体验感来说，网购前先看用户评价，尤其是看差评，已经成为了消费者的一种习惯，而这种消费习惯在抖音小店上是很难被满足的。

抖音小店里推出的商品，销量没有达到一定的规模时，评价都没有几条，更别谈差评了。

就拿李佳琦带货的一件商品来说，在抖音小店上只有48条评价，评价数据不全面，这个东西到底好不好用？消费者很建立信任感，连李佳琦带货的商品，评价都如此少，更别谈别的商品了。

而对比淘宝呢，也拿户评价的数据来说，规模上就已经碾压了绝大多数的抖音小店。

淘宝还设立了一个“问大家”的板块，消费者可以向已经过的消费者进行提问，是不是比抖音小店贴心多了？

淘宝从2003年成立，发展了将近18年，里面的商品基本上种类齐全，价格透明，而电商领域刚起步的微信小店，它缺乏完整的供应链和售后服务体系。

此外，商家们想要在抖音上卖货，必须先开设抖音小店，这对于品牌和主播的门槛和技术要求都比较高，无形中剔除了大部分的中小商家。

当淘宝与抖音重新合作之后，相信一定会有越来越多的商家涌出来，瓜分“直播电商”这块大蛋糕，或许有相当一部分，已经暗自找到了财富密码。

 阿里：抖音是很好的合作伙伴！

淘宝虽然已经发展十分成熟，但是流量一直是个巨大的问题，已经被京东、拼多多刮走了许多流量，尤其是拼多多，刮走了很大一部分中老年用户。

淘宝曾经不屑于拼多多，被媒体传说多多是垃圾集中地，自从用过一两回之后，真香啊。淘宝十三年买家，88vip都已经不用了，主要是同样的东西，淘宝贵。

为了对付拼多多，淘宝还出了一个“淘宝特价版”，但是依然阻挡不了流量被瓜分的趋势。

那么淘宝想要维护流量池，必须依靠外部流量引进，这时候抖音是一个新的出口，因此，就算与对手谋和也是值得的。

如今各类平台众多，没有一个领域的某个平台能做到一家独大，都是相互制衡，相互竞争，但竞争关系也不是长久的存在的，只要有双方都有一致的目标，竞争对手一致，也是可以成长久的合作伙伴的。

你期待抖音和淘宝这次合作会带来什么样的惊喜吗？