【有奖征文】为24小时坚守岗位的客服代表点赞 / 开普饭

他们"藏"在电话线的另一头用甜美的声音.良好的态度热情的服务.周到的解答赢得客户的尊重与信赖他们被称为"看不见的微笑天使" 他们,就是四川联通 1001 ...

一.人工客服电话要练好联系电话服务之声声音在沟通交流中起着不容忽视的功效.当联系电话客户服务专员外呼来电显示或是是接通用户来电显示时,尽管并没有和用户碰面,可是会根据彼此之间的声音在脑子里勾画出其他 ...

做一个有安全感的客服女猪脚A泪流满面,哭的稀里哗啦的时候,男猪脚一个紧紧的拥抱把女猪脚拥入怀里,不讲道理,不说情话,简单的一句"还有我呢",然后女猪脚就渐渐不哭了. 女猪脚B发飙 ...

邱程参加业委会,几乎是全身心的.对他来说,参加业委会就是一次中国城市基层民主研究的田野调查.上任半年,每天围绕着业委事务发生的事,他都做了详细的记录.半年下来,密密麻麻,满满一本笔记本. 最初参与业委 ...

亲,在的呢?请问有什么可以帮您? 提到在线客服想必大家都不会陌生,7*24小时在线是他们的标配,但是除了这个印象之外,大家关于在线客服的认知还有多少呢?这隐藏在冰山之下的.不为大众所知的一面到底是怎样 ...

您好,成都燃气,很高兴为您服务."这一句朴实无华的问候语平均每天会在成都公司调度中心响起3000多次,平均每年会响起100万余次.热线和输配调度人员每天24小时坚守岗位,不间断为成都广大客户 ...

在长安汽车有这样一群可爱的人,他们所从事的岗位,没有周末.没有高温假,也没有春节,这个岗位要求7×24小时亲情.感动.快捷地值守,宗旨就是要服务好每一位长安用户,让用户听见他们的微笑--他们就是长安客 ...

我眼中的雷锋作者:梁资琪五十七年前,毛爷爷向全国人民发出"向雷锋同志学习"的号召,每年的3月5日,成为学雷锋纪念日.2018年9月总书记在辽宁省抚顺市考察时讲述了雷锋的故事.听 ...

"寒冬"已过,"暖春"踏来. 2020年的春夏如约而至. 这场抗"疫"狙击战虽然影响了我们的生活但是-- 它没有浇灭我们燃起的希望它没有 ...

亲爱的用户,你问吧 --新上岗客服代表的自白亲爱的用户,你问吧也许我会紧张.会惊慌也许我会出错.会误导但是,请你相信我会努力地试着微笑,将热情传递给你我会努力地去学习提高,给你提供准确的 ...

最近,在线客服的班长A很头疼,这个月刚重新分班组,来了一位新同事小B,第一个月,各项指标数据都排到了倒数,这还不是最要命的,重点是,在与小B沟通的时候,她并不认为问题出在自己身上,自己已经很努力,而且 ...

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