客户满意度研究模型 / 开普饭

有调查结果表明,发达国家制造业服务化水平明显高于处于工业化进程中的国家.中国制造业服务化进程相对落后,而处于激烈竞争环境中的汽车零配件制造企业的服务水平普遍不高,因此对汽车零配件制造企业的服务质量进行 ...

题图来自Oracle 超长编者按在去年的<体验三部曲:起源.本质与模式>一文中,对体验在设计.管理.经济学领域的演变和发展进行了阐述,但并没有提及营销领域.并不是体验和营销没有关系,而是 ...

作者:陈壕品牌营销专家,于品牌管理.媒体公关.市场运营皆有丰富经验. 首发于微信公众号:品牌市场相对论原创内容,如需转载请联系获取授权品牌.公关.市场.运营,这些岗位有什么区别?一些非专业人士, ...

最近,Chnbrand公布了2020年手机品牌顾客满意度指数(C-CSI)排行榜,其中华为.苹果分为保持第一和第二,OPPO品牌位居第三名,比上一年度提升一位.满意度指数行业均值从2019年的75.6 ...

4月7日,中国汽车技术研究中心有限公司(下简称"中汽中心")正式公布2020-2021年度中国汽车行业客户满意度调研结果.东风风行菱智在本次调研中表现优秀,顺利斩获"入门 ...

实施服务的目标是签字验收吗? 是回款吗? 都不是, 实施服务的目标是客户满意. 只有客户满意了, 他才期待下次继续跟你合作, 他才愿意跟他的朋友推荐你. 如何才能达成客户满意? 需要超出客户期望. 那 ...

在某高档商场一楼,有很多的餐厅,不知道是不是因为该商场会根据微信点餐系统抽成,所以所有餐厅都希望引导食客线下点餐,不要通过微信扫码座位上的二维码点餐. 可是在目前周围随便一个小店都是扫码点餐的情况下, ...

如何能提高采购部门的内部客户满意度?可能这是每个采购组织遇到的问题和困惑! 就此问题, 2.0编辑部的小伙伴们进行了火热的讨论.头脑风暴,各抒己见,聚焦终点! 根据小编长期采购工作的实战经历,结合实际 ...

如何提升呼叫中心的品牌影响力!您的呼叫中心比客户期望更高吗?对很多公司来说,仅仅是保持业务持续增长和持续盈利的巨大承诺,就不能使客户保持持久的粘性.想想你的公司所负责的全职工作: 一.推广一流产品和服 ...

为什么客户满意度是衡量网吧经营好坏的唯一标准什么样的网吧是好网吧?不同的网吧经营者有不同的回答,有的说位置好的网吧才是好网吧,有的说装修上档次的网吧才是好网吧,有的说机器配置足够高的网吧才是好网吧, ...

# 新则派 # " 近十年来,执行案件总量一直呈现不断增长的状态.据估算,全国尚未执行完毕及新增的标的总额已经超过5万亿,尤其是疑难的执行案件,预估市场规模在1.5万亿以上,绝对是律师业务 ...

如今90后已经成为快递.物流.酒店餐饮.电子商务等服务行业的主力,老板们应该如何做,才能留住那些好员工,才能令客户满意度提升? 对于这两位霸道总裁,你个人有什么评价,请留言! 许多企业,都习惯于将客户 ...

越来越多的人都自己开了一家拼多多店铺,因为拼多多是比较赚钱的,但运营方面很多都不懂,就比如拼多多提升客户满意度怎么提升?就不知道怎么做,下面就一起来看看拼多多提升客户满意度怎么提升? 1.倾听买家的声 ...

客户满意度研究模型