做员工要懂得救火也要懂得放火

最近有个学生来上我的斜杠进阶班,连续两天都等我下课,谈他在工作上遇到的各种不合理,我教了他一招,他却面露迟疑,我则用肯定的口气告诉他:

「老师教的不是职涯,而是人性!听我的就对了。」

好用,未必是好事

两个星期后,他再来上我的自媒体写作策略班,喜不自胜地说,老师您那招有效耶!他现在收入是过去的2倍,工作却只有以前的1/3,可是高兴之后,却忍不住伤感起来,他问我:

「为什么以前老板看不见我的价值?」

他被工作累到学会不少技能,每天晚上十点还无法下班,干脆搬到公司附近租房子住……这些老板都知道呀,现在给他多一倍收入,他不明白自己还是原来的自己,怎么前后价值差那么多?我回答:

「因为你太好用,好用到老板看不见你的价值。」

他至少拥有3种功能:视觉设计﹑刊物编辑﹑网络小编与行销等,问题是他谈的是他会做的「事情」,而不是他做事之后带给公司的「价值」,所以他得到的「价格」反映不出来价值。再来,当一个人看不到自己的价值时,就会用努力与时间,或是对公司的忠诚,来证明自己存在的必要性,像是他就很强调:

「老板交代的事,就是公司的事,员工一定要想办法尽力完成。不会就去学会,没时间就加班,使命必达,没有第二句话好说的。」

不过他的同事不这么想,会把多出来的工作推回给老板,老板就往他这里塞,而且每次都塞得动,他也吃得下,工作便越来越多。同事见状,也有样学样,经常来央求他协助分摊工作,刚开始他基于同事情谊,以及一切都是为公司的心态,全部揽下来。后来多到无法负担时,他不是生气,而是用提醒的口气说:

「你们也应该长大了,自己学会做这些事,不能都由我来帮忙。」

6年压力肥40公斤

即使如此,他还未曾察觉工作量已经大到危害身心健康,身体早已发出警讯,你猜这6年他胖了多少?答案是40公斤!172公分的他一直对此不解,心想自己每天忙到没时间吃饭,而且薪水也不高,扣除在外租房子,只能省吃俭用过日子,舍不得大吃大喝,哪里来的暴肥条件!

6年过去,这样的夙夜匪懈却换来薪水闻风不动,去年终于请辞,已经52岁的他来到求职不易的年纪,老板不以为意,心想闹闹脾气一阵子就好了,要不然他还能去哪里!于是大发慈悲放他两星期无薪假,但是每天line他问这问那,他请教我怎么应付才是。我说:

「你两个星期不回应,也找不到人。」

不到一个星期,老板就亲自来按门铃,拜托他回去上班,或是改成接案亦可,一个案子付他2倍月薪。我问他一个人弄不弄得来,他回答当然弄得来,以前一个月要做3个案子。我听了也傻眼,心想老板也太欺负人了吧!我都这么想,他是当事人,感受自然更深,心寒到极点。

老板过去对他说话,不仅冷嘲热讽,嫌他个半死,把他说得一无是处,让他误以为离开公司一定会走投无路。可是一旦他和公司不再是雇佣关系,他就摇身一变,不是扮演工具人的员工,而是被敬为具有专业能力的高手,老板态度180度大转变,说话客气,极尽礼遇,让他反而怪不自在的。

失火了,老板才会看见你的价值

没错,我只教他这招,让公司知道没有他时会有多乱!以前他像老板跟前的小二,随传随到,每次使命必达,从不令人失望,老板怎么会感受到他不存在的成本有多高,又怎么会感受到每个任务的困难有多大?相反的,老板会以为交办的事都很简单,至于每天加班,是因为他能力不佳﹑缺乏效率。

我有位忘年之交一位大哥,做过三十多年外商人资主管,今年75岁还乐在帮上班族做职涯辅导,我经常向他请益,也获益匪浅。有一次他告诉我,做上班族要懂得一个生存之道,那就是—「要懂得救火,也要懂得放火。」

特别是能力高强﹑努力认真﹑忠诚无私的上班族,更要谨记这个职场道理。这些人都是超人,一生悬命就是来拯救世界,而公司是他们唯一认知的世界,很容易奋不顾身要完成任务,维护世界旧日的美好。也由于容易被伟大的使命召唤,当世界有危险时,他们永远第一个到现场,久了就像「房间里的大象」,被视为理所当然,即使能力有如大象,也看不见价值,最后便成了悲剧英雄。

可是当他们离开救火场,老板才发现有多么需要他们,这就是「适时地放火」。这么做,对于超人是道德的挑战,却是公司的救赎,有助于公司看到忠诚员工的价值。说起来,工作像极了爱情,一个被追求的女性遇到心动的男性,不会在第一次邀约就点头说好,一开始会说没空或另外有约,传递的讯息无他,就是—「我是有价值的。」

三招放火

我不是要教坏上班族,而是教大家认清楚人性,唯有失火了,老板才会跳起来,正视问题的严重性,所以不要忙着救火,先让老板亲眼目睹火势有多大﹑灭火有多难﹑员工有多舍身卖命。为了教会老板珍惜员工的价值,尤其是尽忠职守的乖乖牌员工,请记得老板都是这么想的,而我们要「适时放火」:

1. 当员工不抱怨工作时,老板会以为工作很简单,所以我们要适时放火,让老板知道工作的困难性。

2. 当员工不推辞工作时,老板会以为工作量少,所以我们要适时放火,让老板知道工作量的多寡。

3. 当员工不争取加薪时,老板会以为薪水给得不错,所以我们要适时放火,让老板知道外面的薪资行情。

我们的努力是有价值的,而我们的时间也是有价值的,而价值要先被看见,别人才会珍惜,并且支付合理的价格。

(0)

相关推荐