干货 | 空降客服主管如何安稳落地【建议收藏】 / 开普饭

新提拔的领导该如何立威?其实我觉得作为一个新领导,到了一个新地方,这是不需要立威的,并不是领导要摆出一个领导架子,或是拿哪几件事情出来做做样子,你在单位或是员工中就有了威信,领导的威信不是靠主观的意志 ...

首先,管理者要制造机会与员工进行单对单的沟通,谈话内容和氛围尽量轻松,不要太严肃,不要摆出一副不可一世高高在上的架势.一方面了解员工对团队.部门.未来主管的一些想法,另一方面,也让员工知道你的到来能给 ...

高锐,魅族cs中心,客服部,热线主管.魅族的基因是偏执的,也更倾向于设计方向.但总要有人不那么偏执,踏踏实实的去做那些最基本的工作.高锐,就是相信,只要付出的足够多,就肯定会得到回报的那类人.于是我们 ...

导语莆田联通10010客服中心,他们以"一切为了客户"为中心,在平凡的工作岗位上,用匠心书写出新时代的五四青年风采,奏唱出一曲百花齐放的青春凯歌. 她的嗓子,要留给第二天上班用 ...

导读老范是一家餐饮供应链公司的客服部高级经理,近期他们公司对于客服基层管理人员的人效及管理宽度进行了深入的探讨,提炼总结了一些关于客服主管培训的类目和大家分享.关于客服主管培训在许多呼叫中心里,具体的 ...

前面文章提到缠论作者说"关键不是什么中枢.走势类型,而是走势必完美,这才是本ID理论的核心." 缠论原文第17课直接以<走势终完美>为标题,专门用了一课讲这个概念.作者 ...

今天为大家整理了一份有关数学解题技巧的资料,希望能够对大家的学习有所帮助.

[高中数学]

周末学习,将笔记按自己的习惯整理了一下,方便以后查看,给自己3年时间学习. 养家心法 1.买入机会,卖出风险,只做对的交易,胜负交给概率,多一份淡定,少一分胜负心. 2.理念的东西,简单说就是把握市场 ...

地理生物轻松学公众号ID: dilishengwu520 中国地理知识速背口诀 01 我国之最面积最小的省是澳门纬度最高的省是黑龙江面积最大的省是新疆跨经度最广的省是内蒙古跨纬度最广的省海 ...

钢琴技术研究院研究钢琴技术.全新教学理念 01 五线谱 1. 记谱法:用书面的形式将音乐记录下来. 2. 音符:表示音的进行的符号. 3. 休止符:表示音的休止的符号. 4. 音符和休止符的时值关系 ...

[干货分享, 29种中成药大全,建议收藏] 气血不足--归脾丸.人参归脾丸心脾两虚--归脾丸.人参养荣丸气阴两虚--生脉饮.人参固本丸肝气郁滞--逍遥丸.加味逍遥丸.柴胡舒肝丸肝胃不和--舒肝 ...

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