被同事偷窥电脑、指手画脚、打小报告,可以打他吗?
你的身边一定有这样的人?
在学生时代,他热衷学习,热爱学校与班级,总是能说些让老师们开心的甜言蜜语,看到你在困扰,就来“指导”你正确的学习方法和解题策略;
在工作职场,可以看到他很热爱公司与团队,对加班也不排斥,总是能够巧妙地迎合老板的口味,也常常会主动“帮~助~”你工作……

他们看起来精力无限,在整个群体中显得非常突出,可是你在被他“帮助”之后心里却有些反感。
但是从理智上讲,对方没有做什么实质性伤害他人的事情,甚至他的帮助是出于好意与热心,于是你决定:OK,我要忽视他,专注自己的工作。
然而,你越是想忽视他,越是会注意到他的一举一动,就好像他自带发光体质,时刻在我们的画面中彰显存在感,甚至你在看不见他的时候脑子里还会冒出他的形象,好像在这件事情上我们没有办法控制我们的大脑。
你是否想过这是出于怎样的原因呢?面对这种情况,又要怎么应对呢?


我们为什么不喜欢“打鸡血”的人?
毫无疑问,在一个普通的群体中,精力无限的人真的太独特了。
一方面,独特的人很容易吸引人们的注意力,比如:
另一方面,独特的人、生动或极端的事件不仅能够吸引我们的注意力,并且会影响我们的判断(David G. Myers)。

电影《隐藏人物》
首先,我们会用归类的方法来提高自己的认知效率,帮助我们快速做出判断和预测,于是我们会自然而然地将这样“独特的人”归入与“我们”不同的类别;
然后,一旦我们区分出不同的群组,就可能夸大群体内部的相似性和群体之间的差异性(S.E. Taylor, 1981; Wilder, 1978)。
我们一般都会喜欢与自己相似的人,不喜欢那些我们认为与自己不一样的人,结果就会导致我们对“独特的人”喜欢不起来。
比如《乘风破浪的姐姐》第一期,面对时间紧任务重的公演压力,其他姐姐们都受到压力的负面影响,只有蓝盈莹始终努力、从不言弃;
在练习过程中,大家都有过诉苦、难过的时刻,蓝盈莹始终坐的笔直,说一些类似“坚信努力一定会有回报”这样大家看来缺乏共情能力的话。
无疑在三十位姐姐中她是独特的,但这份独特却很难为她带来观众缘。

综艺《乘风破浪的姐姐》
斯坦福心理学教授 Kelly McGonigal曾在一次TED演讲上说过:真正的正能量,本就源自我们和负能量相处的过程。
我们的生活中当然需要正能量,但不必一味宣扬、每天都在强调正能量。

为什么我越是不去想他,
越是想到他?
如果这个独特的人是你身边的同学或同事,而且他还擅自“帮助”过你,虽然他的帮助可能是出于好意与热心,但他侵犯了你的边界感,在你没有求助的时候擅自踏入你的“领地”,插手你的事情,那你一定会有不舒服的感觉。
这时想要忽视他就会很难了,你想要想一些开心的事情,却还是控制不住去想到你讨厌的对象,就好像大脑给这个人开了绿灯,优先处理来自他的信息。

电视剧《尚先生》
其实,这是大脑的一种自动机制,叫做积极-消极不对称性(positive-negative asymmetry),在不对称性的影响下,我们倾向于关注让自己厌恶的事物多过关注让自己开心的事物。
也就是说,虽然我们心里可能烦得要命、想要忽视讨厌的人,大脑却自动为我们讨厌的对象点了“特别关注”。
比如,在听到对方冷嘲热讽之后,我们明明转头就可以继续做喜欢的事情,脑子里却充满了嫌弃对方的想法和情绪。
另外,和讨厌的人相处还容易进入一种坏情绪循环。
研究发现,负面情绪会增强我们大脑对于负面信息的关注(Finucane, 2011)。也就是说,当我们被讨厌的人破坏了心情时,更加容易关注起对方的所作所为,导致情绪进一步恶化。

怎样减少讨厌的人对我们的影响
有两种主要的应对方式,分别是问题指向的应对和情绪聚焦的应对。
问题指向的应对是一种直接应对的策略,如果我是他的上级,可以把他K.O.出局,如果我不具备这个能力,那就选择离开这个令我不舒服的环境。

但是面对生活中琐碎的事件或是讨厌的人,这种直接应对的方式不太现实,我们更常会选择情绪聚焦的应对方式。接下来我要说一个颠覆你认知的事情:其实你可以掌管自己的情绪。
也许你觉得这有什么?我当然可以掌管自己的情绪。
虽然他让我很生气,但我能忍住不表现出来,我可以非常专业的、不带有私人情绪的进行工作。
如果你是这样做的,那么这只是将你产生的愤怒情绪“压抑”起来,而且还需消耗额外的资源进行情绪管理,这样一天下来,即便你工作量不是特别大,也会觉得特别疲惫,因为你的能量都在内部冲突的过程中消耗掉了。

日剧《将恋爱进行到底》
真正的掌管,是能够为自己的感受和情绪负责。
当你认为自己受到他人的影响时,会有这样的观念:是别人的言行让你产生了喜怒哀乐。
但事实并非如此。如果现在有人送你一束花,你可能会心情愉悦。但换作另一个人,比如我一位对花粉过敏的朋友,他就会感到不悦。
同样是有人送花,但你的感受只属于你自己。你可以对鲜花嗤之以鼻,也可以为此心花怒放。
不是送花的人让你产生情绪,是你自己主动对此感到快乐或不悦。
我们要做的,是学习设立良好的自我边界,就是“为且只为”自己的感受和选择负责。

韩剧《结过一次了》

如何应对讨厌的人
上文中我们聊了如何减少讨厌的人给我们情绪带来的负面影响,更一步地,当我们无可避免地要与讨厌的人进行交流,这种时候我们要怎么应对?
在TA沟通分析中,有两个沟通定律:
沟通定律一:互补交流的特点是符合原先的期待。所谓互补交流,就是指交流的向量是彼此平行的。

比如,你处在成人自我状态,遇到一个困难需要请教同事:不忙的时候帮我看看这里怎么做?
他也处在成人自我状态,回复你:稍等,我把手上的事情做完了来看。这样的交流就是互补的交流,彼此的回应是符合原先的期待的。
如果你处在成人自我状态,正在专心工作。
同事突然窥到你的屏幕说:你用这种方法不费事吗?我教你,这样做。此时,他其实处在父母自我状态中,
他的言行就像父母告诉孩子该做什么,并控制小孩,让他听话。而你很可能接受对方的诱导,进入到儿童自我状态进行回应。
此时的沟通处在交错的状态:

当交流处在交错的状态,沟通会被打断,这种被打断的感觉,可能小到让我们觉得有些惊讶,也可能让我们非常生气,甚至不再和对方说话。这就是沟通定律二。
当发生类似这种不舒服的交流时,请记得你还有选择,这里提供几种简单的小方式:
1.不接受对方的诱导,改变自己的自我状态。比如你可以用成人自我状态告诉对方“多谢你的好意,不过现在在忙,回头再向你请教”。

2.岔开话题。比如你可以假装从椅子上跌下来,趴在桌上,崇拜地看着他“天呐!你怎么总是这么聪明!说吧,你给我开小灶要收补习费吗?”
3.找好“逃跑路线”。我们可以预先在大脑当中储存一份逃跑路线,用于在负面情绪过载时“避难”,当发生令自己不快的情况,及时启动应急预案“不好意思,人有三急,我需要去一下卫生间。”

如果自己很难想出办法,那就发挥社会支持的力量,听听他人在遇到这种情形时是怎么应对的,并把他们的方法存到自己的“应对锦囊”中。
如果你觉得今天的文章给你的应对锦囊加了一条妙计,记得右下角点“在看”哦~

