共情:搭建沟通差异的桥梁
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同理心
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真正高情商的人,逢人只说“这三分话”
文章作者:琢磨君 古语有云:人生亡家丧身,语言占了八分! 孔子也说:不可以同他人交谈,却要交谈,这就是"失言". 的确如此,处世戒多言,言多必失. 一个人心智成熟从心静寡言,是管控 ...
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沟通的最高境界:共情式沟通
别人正在痛苦无比,你一句话,不但没有安慰,反而让人生气. 别人正在开怀大笑,你一句话,让人笑声终止. 大家正在一起开心交流,你冷不丁一句问话,让所有的人尴尬-- 生活中,这样的场景,是不是经常遇到?是 ...
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