顾客满意+员工满意，决定餐厅经营成败的两大常识 / 开普饭

德鲁克先生说,管理是一种实践,在此基础上,陈春花教授进一步指出,管理是一种常识,需要我们很清晰的理解,才能真正帮助我们在实践中获得成效,因此,有了 <管理的常识>这部重要作品.陈春花教授 ...

七绝·贺"奋斗者"号万米深潜成功返航勇闯龙宫气势昂, 万米深潜测探忙. 中华神器开新域, 坐底海沟堪炜煌. 七绝·为中国书法家协会主席苏士澍点赞书雅笔香献爱心, 墨坛巨擘僻乡 ...

本书并不是平铺直叙地展开,内在逻辑顺序经常颠倒,之所以不主动修正,是因为哲学创新写作基于颠覆性灵感而来,受旧认知局限自主克服过程上的偶然性制约,无固定章程可循. 也是为了鼓励人人都用类似的写作与思考实 ...

前言我们有理由说,互联网是上帝给人类的一种恩赐,尤其是对中国人的一种恩赐.作为上帝的一种恩赐,它绝不是为了某些人或某个利益集团的一己私利,而是为了解决以往产业社会造成的一种恶果,为了从根本上解决供 ...

组织管理笔记君邀您阅读前,先思考: 如何分好钱? 如何避免员工到点走,老板累成狗? 今天,我们要分享的主题是:科学分钱--学习华为分钱智慧,解决企业激励难题. 那些具有成长性的企业,要么非常会赚 ...

☝☝戳蓝字"果业资讯"关注我们哦! 主干形及其整形管理方法经推广以来,在各地过去已呈星火燎原之势,许多地方新建了一批主干形果园,一些果园在老师的指导下,已经挂果,取得很好的效益,但 ...

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倪景广和他种植的圆叶葡萄不知道什么原因,倪景广(上海城市果园)这两年会如此疯狂地痴迷圆叶葡萄,以至于在论坛分享中聊着聊着就聊到他的"马斯卡丁".现场就有他带过来让大家品尝的&qu ...

呼叫中心在互联网科技发展迅速和企业对客户服务意识越来越重视的大环境下,如同雨后春笋般不断地涌现.各行各业纷纷建立和完善自身的呼叫中心队伍,打开了客户服务的新窗口.不少高校更开展了与呼叫中心相关的学科, ...

从制度上严格要求,避免各种借口,员工务必准时出席. 从形式上经常变化,不落俗套,新颖活泼,吸引注意力,让员工喜闻乐见愿意参加. 从内容上总结昨天业绩进展和达标情况,分析原因,介绍成功经验,布置当天任务 ...

案例: 思考:为什么员工大多反对绩效考核? 其实,员工反感的不是考核,而是公司给了高要求高目标,却没有给予相应的高激励. 老板从自身利益出发去给员工制定一个高目标,达不到就扣钱,达成了奖钱,对员工来说 ...

图片来自网络,如有版权即联系删除文 | 趙玉平平讲平说2578期# 从关云长北征襄樊,水淹七军,威震华夏,一直到吕子明白衣渡江,袭取荆州,关老爷败走麦城,这期间发生的一系列的大小战斗,总称为&qu ...

这一两年餐饮市场的饱和度和流量竞争其实到了很严峻的程度,一个三线城市都能有七八个大型商圈.其实就是其中三四个商圈就在抢同一拨顾客,不够优秀连基本能生存的能力都没有.而优秀的却一直排队不止,所以对一个实 ...

常见人评壶时这么说:这壶,泡茶还可以,当实用品了.似乎此壶一无是处,只适合泡茶用了,语气里不无一丝轻蔑的意思.然而,挑一把泡茶用的壶,真的那么简单么? 我们且看看古人说关于紫砂泡茶的话: 李渔在< ...

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