用户是谁？用户在哪？用户最喜欢用什么样的方式跟你互动？

申晨：熊猫传媒集团董事长

关于用户我想多说一个小点，就是用户会有三个点：

第一个，叫用户是谁？

第二个，叫用户在哪儿？

第三个，叫互联网的用户的互动方式？

他喜欢用什么样的方式跟你互动，换句话说，你有什么样的内容能够让人点开。

这是淘宝当时做的农村淘宝，其实当时找了很多特别高大上的这种玩法，后来发现，其实对于农村的同学们来说，你就告诉他，有这个东西的生活是什么样子就挺好的，所以这个时候做了好多好多这样的短视频和小内容，借这个618开拓，叫理想生活狂欢节，也创造了非常非常好的效果，明确用户，用户非常非常的明确。

这是我们另外一个案例，某知名的电视品牌，互联网电视品牌，最近挺麻烦的一个电视品牌，当时我们在说的时候，说我们除了吸引年轻人买之外，我们还能不能吸引其他人群，我说好，我们单独出个人群，叫做母婴领域。

有小孩儿的这些人群，因为我们当时发现了一个非常有意思的场景，这个场景叫做，吃完饭之后，睡觉之前，饭后睡前，大概我们有两个小时的时间。

这两个小时时间的话，如果你的小孩还没上学的时候，他是没有去做那些功课什么时候的话，这个时间是空出来的，这个时间如果你不看电视的话，你大概的情况就是妈妈在拿着笔记本上淘宝、上京东，然后爸爸在那边不知道给谁发短信，偷偷摸摸的发微信，孩子拿个iPad打游戏，这还是家庭吗？与其三人三块屏，不如三人一块屏。

当时我们做了一个海报，叫父爱如山，什么叫父爱如山，就是父亲的爱就像山一样，他不干活的，他也不动，他就在那儿坐着，打游戏，很多父亲都是那样的，叫父爱如山。

但是我们找了一个非常有意思的点，叫做这个场景，如果是三人一块屏的场景，那么就是你家庭生活的好时光，所以我们叫家庭生活好时光。

而我们把这个时间利用起来，吸引到了大量的母婴人群，大量的年轻孩子的父母，去买了个电视，电视里面加入了大量的，母婴的内容和全家欢的内容。

所以场景变得尤其重要。