导游服务实训教程 / 开普饭

[中餐厅服务质量的基本内容] 酒店服务质量的内容,就总体内容来讲:有"硬件"和"软件"之分:就基本内容来讲,大致包括以下八个方面: 1)优良的服务态度(重点展开 ...

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第一章刑事诉讼法概述第一节刑事诉讼与刑事诉讼法第二节刑事诉讼的基本理念第三节刑事诉讼中的专门机关和诉讼参与人第四节刑事诉讼的特有原则第五节实训第二章管辖与回避第一节管辖 ...

第一讲刑法概述第一章刑法概说第一节刑法的概念.性质和任务第二节刑法的体系和解释第三节刑法的基本原则第四节卖训第二章刑法的效力范围第一节刑法的空间效力第二节刑法的时间效力第三节实训第 ...

目录: 前言第一章财务会计实训概述第二章模拟单位基本情况第三章货币资金实训第四章应收及预付款项实训第五章存货实训第六章固定资产.在建工程.无形资产.投资性房地产.长期待摊费用实训第七章交 ...

养老与家政服务实训室序号设备名称使用要求.相关型号及技术参数单位数量单价(元) 总价 1 配套运营文献定制,提供鹤卫组织的20本以上健康管理中心运营参考文献 1 套 2 书籍全套健康系 ...

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老人开心地抚摸医疗服务犬? 本报记者马道军摄本报讯(通讯员察铭记者马道军)动物可观赏.可饲养,还能"治病"!4日,中国医疗服务犬南京实训基地授牌仪式在欧葆庭仙林国际颐养中心举行. ...

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