【原创】智商和情商以外還有一商，你知道吗？作者：何振國誦讀：綄羙緈諨 / 开普饭

NO：849

【原創】

智商和情商以外還有一商

你知道嗎？

作者：何振國

誦讀：綄羙緈諨

大家都知道智商和情商，之外还有一商好多人都詫異，比如說，有的人，天性厚道，具有较高的良知感和道义精神。即便經磨歷劫，心底的良善不泯。有时，它表现为一种拍案而起、见义勇为的犧牲精神，困勉以赴、虽千萬人吾往矣的悲憫。而这一切跟所谓的教育比例不大，通常为心性使然，人之初也。相較而言，也有人天生就是坏坯子，教育不管用，惩戒可能反会促其变本加厲。一些人，天性温良，敦厚有礼，相與情厚。可能，望之俨然，即之也溫。也有些人，天性粗陋，哪怕身居院士，却终究不脱戾气，甚至一身匪气。曾有年轻人问：某某在西方那么多年，怎么坐没个坐相，站没个站相，吃起来更是一脸龌龊？其实，人们太相信西方人罢了，西人并非天性人人温文，自不待言，所谓的禮儀更是需要三代磨煉，可他或者她虽历芝兰之室，却了无馨香，这便说明教养有憾，我在这里说的就是“德商”。

德商(MQ)：指一个人的道德人格品質。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。德商也许是天生的，但更多的是家庭父辈的影響有关。父母一辈子偷雞摸狗，做人没有底線，我想，他们的儿女也好不了哪去，我们不讲血統論，但起碼和后天教育有着不可分割的影響。可想而知，父亲每天在琢磨怎么去陷害别人，他的儿女又怎么有时间去做慈善呢？就是有，也得在脫離家庭以后的事！

德商，指一个人的道德，人格品質。德商的内容包括體貼、尊重、容忍、宽容、誠實、負責、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德。

这个不是我个人編造出來的，它是美国學者道格莱尼克（Doug Lennick）和弗雷德基尔（Fred Ki el）在他们 2005 年出版的《德商: 提高業績，加强領導》一书中提出的。他们把“德商”定义为“一种精神、智力上的能力，它决定我们如何将人类普遍适用的一些原則（正直、責任感、同情心和宽恕）運用到我们个人的價值觀、目標和行動中去”。

“德商”的提出，实际上是源于莱尼克在 20 世纪 90 年代帮助美國运通集團等大型企業經理人和員工發展情商的过程中的一些發現和思考:雖然情商可以使人具有高度的自制力和人際交往能力，但它在大多数情况下是价值中立的，不能帮助人区分“對”与“錯”，让人避免做錯事。安然公司及随后大量的財務醜聞更是充分說明，高情商并不能使企業避免安然、安達信那樣的錯誤。而这样的錯誤一旦發生，就可能对企業產生致命性的打擊。

那么，缺少德商的人会有什么表現呢？我初步總結了以下七个方面：

第一：不同情。同情是一个人感受别人情感的唯一途徑，是人類相互理解的基礎。主动去帮助自己的夥伴，帮助那些遇到困難的人們，真誠熱情的對待别人是德商最高的人。

第二：不正直。正直是一个人内在的強烈需求，它能帮助我们妥善的處理人際關係中的糾葛，明辨是非。正直使得我们一旦偏离了道德的轨道，就会忐忑不安。正直使我们面对诱惑也能坚决抵制，增强我们抵御那些与善行背道而驰的力量。

第三：不节制。什么是节制？说白了，节制就是能否管住自己，在我们面对自己的欲望時，能够三思而后行，约束自己的衝動，从而使得我们有正確的行动。节制的人可以避免因为匆忙做出选择而导致危險的後果，形成独立思考和行動的能力。

第四：不尊重别人。尊重是所有美德最基礎的，它使得我们在生活中了解到别人的感受、为别人着想，并让我们学会用需要别人對待自己的方式去對待别人，真正做到“己所不欲，勿施于人”。一个尊重别人的人是很少会用暴力，辱罵，仇恨去對待别人。当尊重融入我们的生命的時候，他能更好的去感受，体味人際關係的奥妙；在更加尊重别人的基础上，更加尊重自己。

第五：不和善。和善使得我们日常生活中充满涵养。拥有和善品德的人能够更多地考慮别人的感受，體味别人的生活，关心别人的疾苦。不和善的人总是很骄傲，认为别人比自己低一等，差一个级别，看不起别人，自以为是。做事到头，总是失败。

第六：不寬容。不寬容的人在对待与自己不同觀點，不同見解的人時，總是不耐心去思考這些差異的來源，而是簡單的認為别人错了。寬容的品德在他们眼里那是受欺负，說到底，是文化和德商的差異。

第七：不公正。公正是人际关系中，光明正大，不偏不倚地向往。而不公正的人对待别人，不按规则办事，他们輪流分享，并在做出判斷之前就会听取私人的意見。他们没有同情心，没有人间的美德，他们保护的是那些有社會地位的人，还有那些有錢的人，我們的社會，一旦让没有德商的人掌握權力，受害的必定是社會最底层的人！

說是說，所谓德商至善和完满，都是人類嚮往的夢想，道德理想主義的上帝之城。需要我们一代人还有下一代人的的努力，一代人有一代人的思考与應對，而无不为此所苦惱，正说明其路漫漫，知無涯，思無涯。

作者简介

何振国，男，石家庄作家协会作家。河北省文学艺术研究会理事，自由撰稿人。1955年5月生人。1975年就读空军某航校。1978年在空军21厂工作至退休，本人见长散文诗歌，闲暇煮字疗饥，怡情养心，也为预防老年痴呆苦练脑筋，无他！人称社会与家庭问题评论作家，曾在多家报纸杂志发表几百篇作品，2009年获共和国60周年诗歌大赛三等奖，2012年获得河北省第一次散文大赛二等奖。