贝壳为置业顾问的尊严而战， 谁在为TOB软件顾问的尊严而战？

看了《详谈左晖》，左晖——贝壳找房，链家创始人，感想很多。

关于行业黑洞

房产经纪行业的黑洞，主要是房产信息的透明度，是否真实房源，是否真实价格，仅仅是这两个黑洞，就让这个行业背负着沉重的包袱前行了这么多年，直到左晖创立了链家和贝壳。

企业软件信息系统建设行业的黑洞，一是需求黑洞，二是成本黑洞。

需求黑洞指在传统的企业信息系统建设项目中，甲方想要的需求和乙方实现的需求差异常常很大，售前阶段评估的需求和方案确认时的需求也常常差异很大。

系统建设的成本，不同的厂商，不同的产品，不同的建设方式，具体到不同的建设人，成本的差异也很大，但是甲乙双方都很难提前评估。

因为甲乙双方人员的知识水平，方案能力，项目管理能力，执行力，甚至企业文化，都会对项目成本产生很大的影响，但是签约之前，往往大家都是按照甲方的预算，或者乙方的经验，乙方的知名度，或者市场竞争的情况来确定价格，很少能够真实反应成本，在项目没有完全验收之前，甲乙双方其实都不知道这个项目到底是亏了还是赚了。

不管签得看起来多么赚钱的项目，总有办法把他作亏。

信息系统建设过程中，由于业务本身的复杂度，使得企业信息系统建设中甲乙双方的博弈比房产经纪业务中甲乙双方的博弈要长久且困难。

黑洞下的职业尊严

置业顾问，也就是房产经纪人，一开始的职业尊严很低，但是在服务的过程当中，左晖期望通过做好自己，通过专业服务，让置业顾问配得上职业尊严，让置业顾问的职业尊严在人们的心目中逐步上升。

TOB软件顾问的职业尊严曲线走势在人们的心中刚好相反。

在签合同的时候，甲方对乙方顾问的尊重水平是最高的，期待也是最高的，但是随着项目的推进，当遇到需求无法满足，方案不和胃口，项目进度逐步失控，双方时刻准备着要开始推诿扯皮，甚至项目失败走上法庭，职业尊严会逐步下降。

做为一名TOB软件顾问的从业者，表示非常羡慕置业顾问，他们的行业在开始慢慢变好，有人正在为之奋斗。

而TOB软件行业，目前没有看到太多可圈可点的企业，顾问群体，时常面临着被过度压榨的处境，比如长期12点以后下班，常常被要求同时做多个项目，刚入职就去项目，培训缺失，资源投入不足，项目失败的概率也大。

项目失控，也是顾问不愿意看到的，曾经看到有人抗争，结果被开掉，顾问也是身不由己。

TOB软件顾问们的职业规划，大都更倾向于去甲方，而不是留在乙方。

置业顾问的从业时间在变长，老顾问越来越多，而TOB软件顾问的整体从业时间在变短，实习生越来越多，35岁还留在乙方的顾问越来越少，尤其跟业务紧密相关的顾问，比如财务顾问，由于十分好跳槽，几乎全军覆没，当经验足够就统统跳槽去甲方，哪怕是四大里面，也很少见有经验的财务顾问，一个上千万的财务项目，能够派出一个非常有经验的财务顾问，居然也是很不容易的事情。

亲眼见过某四大让有经验的财务顾问晚上做国外项目，白天做国内项目，不要说职业尊严，命都快没了。

SAAS能够解决一部分问题

近期在TOB领域很火的SAAS模式，能够解决TOB软件行业的一部分问题。

目前走小而美路线的SAAS产品，由于功能更聚焦，项目周期更短，可以让需求更可控，也让项目管理难度大幅降低，项目成功率大幅提高。

有的SAAS产品功能还不够强大，几乎不可以实现个性化的二次开发，那么对需求的管控就是能用就用，不能用大家互相不耽误，不容易出现销售卖了不该卖的客户，也就不容易出现失败的项目。

有的SAAS产品功能很强大，就算是SAAS模式也能轻松实现个性化的二次开发，比如耳朵听起茧了的低代码平台，那当然更好，甲方就自己买了自己做二次开发，省得跟乙方扯皮。

但是在实际的操作过程中，能够坚持消除行业黑洞的创业者毕竟是少数，是要解决近期活下去的问题还是要解决行业问题，纠结徘徊，思考实践，亦或许想法是好的，但是实现起来并不容易，也就不见得可以坚持，走着走着就走偏了，也是比比皆是。

期待TOB软件行业的贝壳出现。