Basic Office Skills 包括哪些?

Basic Office Skills 包括哪些? office skills and telephone skills (英语词汇第47期)

[微风][微风]Office skills
A. type a letter (用电脑)打信，打字
B. enter data 录入数据 (名词：data entry)
C. transcribe notes 抄录
D. make copies 复印
E. collate papers 整理文件
F. staple 用订书机装订(在这里staple用作动词，用作名词的意思是"订书钉"；订书机：stapler)
G. fax a document 发传真
H. scan a document 扫描文件
I. print a document 打印文件
J. schedule a meeting 安排会议
K. take notes 做笔记，做记录
L. organize materials 组织/整理材料

[微风][微风]Telephone Skills 电话技能
M. greet the caller 问候来电者
N. put the caller on hold 让来电者稍等
O. transfer the call 转接电话
P. leave a message 留言
Q. take a message 捎个口信，带个话儿
R. check messages 查留言，查信息
S. return a call 回电话
T. check the voicemail/voice message 检查留言信箱
U. leave a voicemail/voice message 电话语言留言，语音信箱留言

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