【产品思维】03同理心:怎么理解愉悦与不爽
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到底是产品思维,还是用户思维?
很怀念小时候,那时报纸.杂志.电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海.那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路. 这是申鹤公众号第419天的第422篇原创文章 产品思维和用户思维,到底 ...
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体验|什么是设计思维,如何使用?
什么是设计思维? 设计思维是一个创新过程,其灵感来自于对用户的同理心,然后是构思和实施. 设计思维适用于许多类型的问题,在新产品开发中,它是一种引导和集中创新的手段,最终目的是推动销售额和利润的增长. ...
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用同理心地图了解用户需求
运营的小事,用心听运营 在我们的生活中,会接触到不同的产品.绝大部分产品都会试图让竞争对手被掩盖在自己的光芒下.实际上这只是冰山一角.其实有很多出色的创意由于缺乏足够的产品策略.没有足够的市场资源备份 ...
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体验|如何在体验设计中构建共情(同理心)?
同理心对于任何人来说都是难得可贵的,它在人际交往中有非常突出的优势.对于设计师来说,则更为重要.拥有同理心的设计师往往能更好的进行设计,知道用户的需求才有可能做出让用户满意的产品,满足了用户的需求,他 ...
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顶尖高手都有一种能力,站在他人立场上思考
文/田志刚 摘自<卓越密码:如何成为专家> · 2020年,学会建立自己的知识体系 · /01/ 在历史上,无论是国内还是国外,拥有知识的人都是骄傲的. 工业革命以来,资本主义国家有了完善 ...
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【产品思维】04同理心训练:怎样理解愤怒与恐惧
04 怎样理解愤怒与恐惧 上一讲说了愉悦与不爽,这一讲是愤怒与恐惧. 愤怒和恐惧是一对感觉,都是因为被侵犯. 1 什么是愤怒和恐惧? 愤怒就是感觉自己的边界被侵犯. 一只猫被别的猫侵犯了领地,就会愤怒 ...
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【产品思维】05同理心训练:顺应用户的潜意识
05 顺应用户的潜意识 1 为什么口是心非? Sony准备推出一个音箱,召集潜在用户讨论产品颜色.经过讨论后,每个人都倾向于黄色. 会议结束后,为表示感谢,每个人可以免费带走一个音箱,在黑色和黄色之间 ...
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如何接受别人的情绪? 什么是真正的共情? 如何建立起情绪连接? 学会接纳别人的情绪反应,在认知上达成共识,做一个有同理心的人. [下载造就APP,观看完整课程] 如何接受别人的情绪? 什么是真正的共情 ...
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谁来理解无助分担痛苦?疫情影响巨大,请以同情同理心共渡时艰
疫情持续,风险未解,谁能理解情绪累积? 进入2020年,一场突如其来的"新冠状病毒肺炎"打乱了全体国民早已规划好的各项安排.疫情来势汹汹,期盼已久的"拐点"仍未 ...
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【产品思维】06认清人的本性,理解角色化生存
06 认清人的本性,理解角色化生存 人被角色所定义,但人又并不仅仅是角色. 产品设计不该被人的角色属性所限定. 1 角色就是脸谱 我们每个人在这个世界上,都有着不同的角色脸谱. 并没有所谓的真实的我, ...
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同理心:如何更好的理解别人?
同理心是 了解. 尊重. 包容,和 珍惜. 同理心具有强大的感染力. 它能弥补人与人之间最深层的裂痕── 包括父母.夫妻.手足.摯友-- 同情心(Sympathy)和同理心(Empathy) 有什么不 ...
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管理者要有四心:信心、决心、恒心、同理心...
信心.决心.恒心.同理心!信心代表你相信什么,决心代表你敢做什么,恒心代表你坚持什么,同理心代表你能换位什么.洞察他人什么! 背后的逻辑在于,管理者不仅要管好自己,成长自己,也要影响他人,成就他人 ...
