顶级销售如何处理“伙伴”投诉？ / 开普饭

投诉是一种情绪,一种表达,一种需求,只是这种情绪更为激动,这种表达更为激进,这种需求更为强烈.于是面对客户在激动的情绪下激进的表达强烈需求时,如何和雨化春风,化戾气于无形,就成了投诉处理者最为头疼的 ...

在当下激烈的市场竞争环境中,抓住客户,便是占据了主动权,但就这简单的四个字"抓住客户"说得容易,却并不容易做到,近年来,客户对获得服务品质要求越来越高,对银行员工的要求也越来越高, ...

走访50个金牌销售,最有效的顾客投诉的处理方法,原来是....... 如果说门店导购最担心发生的问题--顾客投诉,绝对要拥有姓名.店铺开门做生意,顾客一来投诉花费时间解决处理不说,被其他顾客看到对店铺 ...

对于销售员来说,要使顾客对你的态度从排斥.拒绝.漠然处之到对你产生兴趣,接受你的推销,就需要最大限度地引导.激发他的兴趣. 如果双方兴趣一致,那就很容易产生共鸣,迅速消除彼此间的隔阂.在这种情感投资的 ...

请您先思考几个问题: 要实现销售增长,应该把握哪些关键要素? 作为管理者,如何激励销售人员,实现业务增长? 顶级销售组织应该如何搭配? 1 实现销售增长的三大基石产品价值需要研发团队.体系建设需要组 ...

终身成长词典已上线1637/3000词条今天是精读君陪伴你终身成长的第2788天还在为销量上不去抓耳挠腮,还在为找不着工作烦恼,还在为工作不是上司想要的愁眉苦脸? 恭喜你!今天,你就要终结这些问题 ...

随着全球经济下行,车市低迷,众多汽车销售纷纷转行,自寻出路,对于Justin来说减少竞争对手无疑是个好消息. 但看到酒肉朋友荣老板的车行生意惨淡,车辆越压越多,汽车顶级贩售家Justin决定收费帮他上 ...

前些天做了个顶级销售的用户画像分析,在我的认知里,单独的销售根本不存在顶级销售人才,而是具备营销营销思维的人,才有资格成为销售高手. 以后的日子里,会写一些连载关于营销思维/策略的文章,要想成为一名收 ...

雷雨云下的麦田(Wheatfields under Thunderclouds) 文森特·威廉·梵高1890 消费者心里面想些什么?我们如何去影响消费者的决策?不管你是传统的销售,还是新兴的电商.微商 ...

一个有3力:心力,脑力,体力,这3力都偏弱的人肯定不适合做销售/创业. 因为做销售需要持续不断的说话,即使是做互联网也需要晚上和客户沟通交流,需要非常好的体能,自身能量强才能够服务更多的客户,所以我 ...

同样做销售,有人能做大做强,跻身富豪之列.有人则浑浑噩噩,勉强养家糊口.平台一样,起点一样,消费群体也一样,为何结局不一样? 莫斯科不相信眼泪,销售行业不相信运气.业绩好的人,自然有他成功的方法或技巧 ...

顶级销售如何处理“伙伴”投诉？