1、纯真者：永葆赤子之心纯真者就像个天真的孩子，总是追求着美好的梦，所以信仰真善美。迪士尼就是纯真者，其实就是希望能够活在自己的小世界中，追求自己像孩童般的快乐、简单、自由。迪士尼一直在说，当全世界逼你做成人的时候，我们让你成为孩子，所以迪士尼不光是孩子的乐园，也是成年人的乐园。比如每次我去迪士尼乐园都很开心，觉得自己像回到无忧虑的童年一样，这里是制造欢乐梦想的地方，童话一般的世界让你觉得很放松。2、探险家：不要束缚自己对于探险者而言，最核心的是对自我的探险，是一个找寻自我，实现自我、自我发现的过程。Discovery就是一个名副其实的探险家，从它身上，我可以看到勇气以及追求自我的形象。雪花啤酒“勇闯天涯”，实际上也传递了「探险家」的精神内核。探险家里，很多车企在做这种事情，比如路虎，经常在做这种类似探险家人设的传播活动。运动品牌、极限品牌也在做这样的事情，他们做很多探险活动，比如极限运动，或是去偏远的地方做一些非常挑战性的动作。3、智者：真理必将给你自由很多的知识品牌都是「智者」，比如知乎，比如馒头商学院，它就是智者的感觉，在传递知识分享知识，它让你觉得大家在这里能得到一些真知的力量。很多知识服务商，都属于这样的一个智者形象。4、英雄：有志者事竟成总是靠勇敢坚定的行动来证明自己的价值。他们有严格的标准、坚毅的精神和果断的能力。因而其他人总是受他们鼓舞。比如Nike，那句经典的「just do it！」不断提醒我们，有志者事竟成。5、颠覆者：规矩是用来破坏的颠覆者人格看起来有些不安分，事实上他们个性浪漫，他们想破旧立新，想撼动人心。苹果就是典型的颠覆者，还记得那句“Think different”吗？特斯拉也算是颠覆者的代表，就是超出你的想象去制定新的游戏规则。从CEO到产品线都颠覆人的认知，让大家觉得特斯拉是一件很酷的事情。所以即使特斯拉的产品性能并不是很好，但是仍然有一些追求新潮的创业者，愿意花钱去买一辆特斯拉，当成一个大玩具放在家里，也会和自己的奔驰宝马一样作为出行工具。颠覆者跟探险家有点相似，但是它跟颠覆者不是一个象限。颠覆者更多是希望影响大众，掌控大众，而探险家更多是追求自我的内心冒险精神，这两个是不一样的感知。6、魔术师：一切都将会发生魔术师往往能造就“神奇时刻”，有直觉、超能力和第六感。正如广告语所说：“世界失去联想，人类将会怎样？”。而魔术师的代表Uber，就是在颠覆用户的想象。一键呼叫飞机，一键呼叫乌篷船……那些经典营销事件都是在刷新认知。7、寻常人：人人生而平等寻常人的基本理论在于：每一个人一定都是天生我材必有用。同时，它也坚信，享受生命的美好是每个人与生俱来的权利。所以很多工具类产品就是「寻常人」的典型，渗透在我们生活中的方方面面。Facebook和微信就属于寻常人，让每个人都可以拥有。8、情人：我的眼里只有你情人代表着美丽和性感，情人是热情的、迷人的、魅惑的。维密，香奈儿，还有曾经爆红的「一生只送一人花」的Roseonly，都是这种经典的情人类型，想要展示浪漫气质。9、娱乐者：好玩才是这世上最紧要的事娱乐者讨厌正经、古板，喜欢尽情欢笑、享乐。值得注意的一点是，娱乐者不会打破你的想象空间。维珍航空，就是一个典型的娱乐者。作为一家航空公司，维珍的空姐会打扮成兔女郎的形象，甚至他们的CEO理查德·布兰森，也会扮成空姐形象给乘客送餐。就是给乘客制造一些很好玩的事情发生，所以它的娱乐形象在许多航空公司中是独树一帜的。很多人为了这个新鲜体验，会花很多钱去买维珍航空的飞机票。10、关怀者：爱人如己这是一个利他主义者，慷慨助人。很多护理品牌，或是跟卫生健康相关的都是「关怀者」的形象。11、创造者：凡是可以想到的就可以创造这类人格拒绝常规，而是拥有探索自己的独特能力。他们喜欢创造、发明，他们在改变世界的同时，也在重塑自我。曾经发明随声听的索尼，就是经典的「创造者」类型。微软也是一个创造者的形象，不断去开拓一些新的技术。但是它跟颠覆者苹果又不一样，颠覆者是破坏现在已有的一切，创造者则是在现有基础上好上加好，所以这两者有本质的区别。12、统治者：权利不是一切，但权利是唯一这个人格喜欢的是控制权，乐意承担领导角色。很多国企或者垄断型企业都是「统治者」，就算他不承认，他在人心中也烙下这种烙印。看完这12种模型，我们可以试着回忆一下生活中那些常见的品牌，你可以发现原来它们都是有各自的人格模型的。你可以看到麦当劳是典型「纯真者」，他希望我们无论在什么时候走进麦当劳，都觉得好像回到了少年时代。而像微信这样的，就是「寻常人」，它们高频度出现在我们生活中，让每个人都能去连接在一起。所以说但凡成功的品牌，其实都能够找到跟受众相符合的人格标签。落在日常生活中，比如一个男生买什么车，就可以推断他是什么人。选择沃尔沃的人跟选择奔驰的人是完全不一样的，沃尔沃在人心中是安全可靠，它的购买者大多也是一个中产阶层家庭的男人，因为他要靠考虑家庭安全。可是奔驰的人就完全不一样，他是王者风范，强调尊重奢华。一个品牌的本身就是要在受众心中烙下一个难以磨灭的烙印，而这个烙印其实就关乎着一种独特的标签。所以你会发现，一定要选择一个真正的人格模型去做正确的事情才有可能成功。这也是为什么杜蕾斯打擦边球被追捧，而你却一开黄腔就挨骂。那不是因为你真的学不会，而可能是你的品牌人格和它不一样。杜蕾斯本身的人设是什么？是娱乐者人设。一个娱乐者讲八卦的影响力和感染力，一定比智者、英雄讲八卦好，所以如果你的形象人设是智者、英雄的话，你在网上天天抖八卦追热点，塑造段子手形象，就显得不务正业了，反而会对品牌不利。这就是为什么你看上别人成功的原因，你去抄的时候发现抄不对，就是因为人设不一样。其实这就是为什么说人格化既赋予我们能力，又给我们限制。那怎么才能判断一个正确的人格特征是我们合适的选择呢？
