营销翻车：不要走入只懂广告不懂舆论的怪圈 / 开普饭

热搜科技:当一个企业处在舆情危机的时候,自身企业形象会受到很大的损失,所以企业对于公司的舆情处理都要提前做好准备,防止到来时的不知所措.作为企业本身,当舆情发生时,不要逃避责任,应敢于承担,寻找专业的 ...

这几天,海底捞的危机公关引发了舆论各方争议,有赞的.有踩的,但大家讨论的共识无疑是海底捞因两篇在危机公关黄金六小时内发出的官方回应(致歉信+事件处理通报),以"这锅我背.这错我改.员工我养& ...

运营的小事,用心听运营如果单纯删除某些负面,有可能涉嫌违法哦.如果仅仅是处理一些竞争对手的恶意抹黑消息,倒是有不少可以优化的方法,下面我从搜索引擎危机处理的角度,做一个全面的解答吧. 引言:利用搜索 ...

这两天,上海全季酒店因女住客@fiore花花微博发视频控诉凌晨3时遭赤身男子擅闯房间,而深陷"消极应对""管理不力"等负面舆论,仅#全季酒店男子夜半赤身闯入顾 ...

热搜科技:危机是指由意外事件引起的危险和紧急的状态.危机的诞生与发展过程中会因客观环境的影响形成难以预料的发展趋势和影响范围.在市场上百分之九十九的企业都逃脱不了危机的发生. "危机&quo ...

星河创服COO李元戎骚扰女乘客事件终于有了结论. 昨天上午,女乘客@2017一月三微博发布<飞机性骚扰事件结案.>,称李元戎已于2017年1月6日因猥亵被警方拘留,并给予李元戎行政拘留5日 ...

万能的大叔的第1068篇原创文章昨天是双十一,就当诸多品牌都在借助朋友圈.微博和媒体等渠道发布自己的销售业绩之时,百雀羚的官方微博却不仅静悄悄的,更是停止更新在11月10日,而这条微博的留言区, ...

随着互联网的高速发展,网络给人们提供了前所未有的开放.便捷的信息共享与发布的平台,越来越多的人通过网络来表达自己的意见.想法.情绪和态度,其中包括对事件的发展有着正面.积极作用的信息,也包括一些负面. ...

热搜传媒:在互联网的时代下,网络舆情危机公关是信息化时代不可避免的,尤其是对于企业和鸣人而言,发生的情况居多,当舆情发生时,对于企业而言,很容易陷入舆论的漩涡难以脱身,给企业的市场口碑和品牌形象带来严 ...

什么是危机公关? 危机公关是指对危机的有关机制,它具有意外性.聚焦性破坏性和紧迫性.危机公关具体是指机构或者企业或公众人物为了避免或者减少危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织.有计划地学习.制定和实 ...

刀法研究所8小时前关注翻车还是反转,新品牌如何应对公关危机? 新消费的出现,拉近了品牌与消费者的距离.但随着池子里的品牌不断增加,如何谋求增长已是各品牌亟需探寻的方面,尤其是--当获取流量的压力降 ...

营销翻车：不要走入只懂广告不懂舆论的怪圈