企业如何才能有效利用六西格玛管理方法

企业如何才能有效利用六西格玛管理方法

1、把战略和六西格玛真正结合起来

某财经杂志调查发现，70%失败的CEO并非战略拙劣，而是战略未落实。这个调查反过来告诉我们，在任何市场上，只要把战略执行到位，就一定会成功。只要企业能够通过内部流程的设计和改进，把战略执行到位，持续的维持他们的竞争优势，就能够获得永续的成功。

我们经常协助客户使用战略地图的方法来进行战略规划，根据企业的战略定位，优先选择最具杠杆性项目作为六西格玛项目，为客户带来最大的效果。经常有客户企业经理会邀请天行健管理咨询团队参与他们战略规划过程，协助企业进行环境分析，找出最佳的战略选择并确定战略实施方案和监控过程。

2、设定与企业核心竞争能力相关的推进目标

摩托罗拉在刚刚开始推进六西格玛项目时，设定的目标质量是在5年要改进10倍，这直接和企业的核心竞争能力相关。实际上很多企业在推进六西格玛时采取的方式是先进行试点，目的在于取得短期成果让大家能够接受新的做法，然后在扩大推广的范围，此种思路没错，但有些企业在进行首期项目选择时出现了偏差，结果即使试点项目成功了，但是并没有起到显著的示范作用，六西格玛对企业的影响只停留在项目层面，员工会认为六西格玛确实解决了某些问题，但是对提高企业的核心竞争能力没有太大的帮助。这些企业设定的目标只是停留在培训人数、认证人数、投资回报率上面，因为这些指标和企业的核心竞争能力没有关系，通常无法引起企业高层对六西格玛的重视。

3、逐步扩大推广的规模，促进全员参与

六西格玛最终的目的是改变全体员工对质量改进的意识和工作习惯，某通信公司在实施六西格玛的第一年里就培养了400多名黑带，就是说有400个保障资源项目，而每个项目有10名成员，可以影响到4000多人，使得六西格玛能够拥有广泛的基础。近年来有些企业采用采用绿带培训的方式来扩大推广规模，例如在某电脑生产企业，还推广绿带的认证，只要用到任何的一个工具解决了问题或者参与了项目的团队，都可以获得绿带认证。这些推进的形式或方法都是为了扩大推广的规模，让更多人参与到持续改进中来，从而达到全员参与。

4、注重持续改进文化的培育

持续改进文化培育的要点主要体现在价值观和行为方式上，我们需要考虑的是如果把持续改进的理念融入到公司文化中去，同时要规范员工的行为方式。