六西格玛管理方法改进模式-DMAIC

六西格玛管理方法改进模式-DMAIC

DMAIC代表了六西格玛管理方法改进活动中的五个阶段,是目前使用最多的一种方法和程序,也是六西格玛最成熟的一种方法和程序,主要用于改进现有过程.DMAIC每个阶段的主要工作内容有:

1.六西格玛改进模式的界定阶段

确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程,决定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性(CTQ),将改进项目界定在合理的范围内.

2.六西格玛改进模式的测量阶段

通过对现有过程的测量和评估,制定期望达到的目标及业绩衡量标准,识别影响过程输出Y的输人X,并验证测量系统的有效性.

3,六西格玛改进模式的分析阶段

通过数据分析确定影响输出Y的关键X,即确定过程的关键影响因素.

4.六西格玛改进模式的改进阶段

寻找最优改进方案,优化过程输出Y并消除或减小关键X的影响,使过程的缺陷或变异降至最低.

5.六西格玛改进模式的控制阶段

将改进成果进行固化,通过修订文件等方法使成功经验制度化.通过有效的监测方法,维持过程改进的成果并寻求进一步提高改进效果的持续改进方法.