2021养老机构等级评定系列制度丨老人入院、离院、转院制度






滑动查看下一张图片↓今天,我们把养老机构星级评定的 老人入院、离院、转院制度(附具体流程图) 分享给大家。老人入院、离院、转院制度本制度规定了老人入住、转区、转房、转院及离院的原则、要求及运作程序,使老人在需要入住、转区、转房、转院及离院时,均能得到及时服务,顺利、准确的办理好相关手续。一、入住1、入住原则:无传染病、精神病,能适应集体生活且自愿的老人均可入住。2、入住要求:1)有一月以内二级甲等医院以上体检报告;2)有身份明确且具民事能力的经济担保人。3)老人和担保人同意签署并履行由雨福中心提供的协议。4)按规定缴纳足额经费。3、入住流程:先经营销部预约申请(咨询、参观、定房间类型)—老人体检─营销部核实体检报告—通知入住—医务室查体并会同营销部评估老人健康状况确定服务级别─确定房间─签署协议─缴纳经费─入住。二、转区或转房1、转区、房原则:因老人健康情况、经济情况等,不适合在原居住区或房间居住;本中心有条件满足其转换需求;或者医护部根据老人实际情况进行必要的调整。2、转区、转房要求:老人及担保人要求,或医务室医师评估老人身体现状后提出建议,经老人及担保人同意且缴纳足够的经费,雨福中心有条件时即可满足其转区或转房需求。3、转区或转房流程: 由老人或担保人提出申请,经医护部批准备案后,协调办理转区或转房。三、离院1、离院原则:老人自愿、担保人同意,结清在住期间产生的所有费用即可离院。2、离院要求:当面点清物品,结清所有费用,留下宝贵意见。3、离院流程:老人或担保人提前24小时通知医护部,医护部通知护理员清点物品后(收回房间钥匙、信息卡)向财务室提交结费清单,并通知相关部门。财务室汇总核算。护理员员送别老人离院。四、入、转、离的管理1、及时登记老人变化的情况。2、随时与前台保持联系,保证床况的准确性,掌握老人的实际情况。3、保持与医务室的紧密联系,配合并共同做好老人的服务。4、建立健全和管理好老人档案。5、做好各个环节的联络和联系工作,及时通知相关部室,严格按制度办事,特殊情况及时请示上级领导。附具体流程图:













2、国标《养老机构等级划分与评定》(服务提供篇)对应现成资料V5.0













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