为何中小企业始终「用不对」OKR ?

OKR不是KPI的替代品,而是另一种管理思维。

近年来,以OKR为代表的管理变革思潮愈加火爆,并在众多企业数字化转型的过程中,成为更加核心的一种管理思想方式。但是在寻求创新的企业中,有很大一部分是错将OKR当成KPI的替代品,将之当成一种绩效管理的工具。这其实是一种误解。

在疫情之后,企业对于创新驱动增长的渴求越来越迫切,才让OKR得以获得更多的关注,发挥更大的价值。

从硅谷诞生的OKR,在中国日渐风靡。而KPI的绩效考核方法的弊端也逐渐暴露出来。比如,某公司从内部孵化出一款新产品,给销售定下KPI是一个季度内实现200万营收。为了达成这个KPI,老员工倾向于向自己的老客户推销这款新产品,并实行打包销售和大量优惠的策略。但这些老客户是不是适合使用这些工具?这种销售方式对新产品推广到底起到了多大的作用?

但如果是在OKR管理思维下,目标可能会从具体数字,转化为一个方向——“让更多客户看到新产品的价值”,从这个O拆解的关键任务可能会是吸引新客户,或是配合市场做一场活动。在这一目标下,销售对产品的理解也会更加深刻,跨部门沟通协作更多,自我驱动力也会更加充足。

因此,我们可以合理地猜测,国内中小企业现阶段对于创新的需求已到达了前所未有的紧迫度。一方面,疫情之后,中小企业都面临着新业务增长的压力,提升效率正在成为企业的第一生产力;另一方面,过去传统管理模式产生的问题越来越多,老板们不得不加紧“补课”,重新构建“以人为本”的企业管理和人力资源体系。

在瞬息万变的国内市场上,中小企业如何有效达成组织目标?究竟适合使用OKR还是KPI?如何让员工更好地利用工具,达成更有价值的目标?

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