【EQ】你不是我

一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，农夫捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们也不会大呼小叫，你是否太小题大做了？”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢!”

P.y在管理中发现，在处理好日常的工作和解决业务问题时，还要管理不同性格特征的下属，他们也各有岗职责任。因此，会经常出现同一件事但由于立场不同而产生不同的观点和意见，无形中便增加了事件的复杂性和管理难度。

【EQ】P.y认为，管理者必须具备同理心（注：不是同情心），即经常作换位思考，才能明白当时员工所处的立场和观点角度，然后作出合适的沟通模式或解决方案，这样，就不会做无用功，事半功倍。