大促活动-商人节的“小秘密”

商人节的活动流程：招商期-审核期-预热期-爆发期-促后。

招商期，顾名思义就是平台需要招募那些需要参加活动的商家。商家在这个期间主要是制定328整体策略，整体营销方案、营销预算方案、大促期间的一个人员安排、对商品进行一个测款选出最优商品，最适合参加活动的商品，了解活动规则，报名行业、横向会场、自运营大赛等活动，然后对店铺进行一个布局和分类调整。招商期过后就到了审核期。

审核期就是平台审核店铺是否能够参加活动，是否达到了参加活动的标准。这个时候我们商家呢，需等待审核结果，我们可以在这个期间对店铺进行一个装修：轮播、引流、上新区到店铺首页；发放一个店铺优惠券放到店铺首页和产品首页，对外进行一个活动预告，提前告诉客户店铺要做活动，为活动预热，然后就是对客服的一个安排，要将客服和其他的事情全部安排到位。等到审核通过我们就来到了一个预热期。

预热期顾名思义就是在这个期间对店铺进行一个预热和蓄水，在这个期间我们可以把我们的自营销页面优化，然后在站外论坛，SEM，行业关联网站论坛开始推广，提前为店铺进行一个预热，然后对我们的老客户进行一个召回，通过旺旺，短信，电话等等，这个时候我们需要每天都去看店铺的流量掌握排序规则，了解会场的排名，关注通天计划及直通5A计划并领取奖励。

预热期过后我们就到了爆发期，也就是活动正式开始了，这个时期会有大量的客户，我们要对重点的老客户进行一个回访，通过电话，短信等，传达活动当天的利益点，加固客户利益点通知，旺旺，短信推送，先告知利益点，通知加购物车及领取优惠券的下单，旺旺自动回复消息的调整。

促后，也就是活动结束了，我们要把大促的氛围下线，轮播，详情页，旺旺自动回复都得改回来，领取平台的促后奖励资源，对我们的发货管理进行一个监督，及时发货并处理售后，对大促进行一个复盘，对比我们的一个数据情况，新老客户的占比，流量转化率以及交易额和订单数等等，内部进行一个协调情况，城店大促的经验，做好新买家的盘点，关注后续新买家的复购情况。

这就是我们一个大概的商人节活动的一个流程