《管理：使命篇》第二十六讲：目标的平衡

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在设定目标时，需要做三种平衡：

1､目标必须根据可达到的利润来平衡；

2､目标必须在立即需要与未来需要之间做平衡；

3､各目标之间必须相互平衡，某个领域的期望绩效和其他领域的期望绩效必须做适当的消长取舍。

管理阶层在设定目标时，总是得在立即的未来与更远的未来之间协调平衡，若不考虑立即的未来，就没有更远的未来；但如果为了立即的未来而牺牲了更远的未来，企业很快就没有了未来。

设定目标得先决定要承受哪些风险，也就是决定要牺牲多少立即的未来以换取长期的成长，或是决定要牺牲多少长期成长以换取短期绩效。这些决策没有公式可以依循，它们是风险性的、不确定的企业决策，却也是非做不可的决策。

管理阶层也必须在各种目标之间取得平衡。扩展市场与销售量比较重要，还是更高的报酬率比较重要？该花多少时间、努力与精力在改善生产力上？如何把这些努力或经费投资在新产品的设计上，是不是能产生更多的报酬？

设定与平衡目标确实需要一个机械化的表达方式，预算就是其工具，尤其是管理与资本费用的预算。

一般公认预算是一种财务流程，其实只有预算的表示方法是财务性质，预算决策是企业性质。今天，所谓管理费用与资本费用通常被视为有相当的区别，但是这种区别只是会计与税科目上的区分，却形成误导作用；这两项支出都是把珍贵资源用在不确定的未来，从经济角度而言，它们都是投资于未来的资本支出。企业为求生存，这两项支出必须代表企业生存目标的基本决策。

今天，我们大部分的注意力都放在其他费用上，尤其是向来花费最多的所谓变动成本（例如薪资），却忽略管理费用。其实不论总费用的多寡，有关管理费用的决策将会决定企业的未来。

《管理：使命篇》

本书浓缩了德鲁克几十年的知识经验与管理思考，以其简洁的书名道出了管理学的真谛—使命、责任和实务。被誉为“管理的圣经”。

老者安之，朋友信之，少者怀之

彭信之