您了解陪诊服务吗？您想要的就在身边！

今天看到了一个新奇的职业，叫做职业陪诊。

新闻标题就十分有意思，强调“更多客户是老年人”，倾向明显，意思就是，不是你想象中的那种陪诊。也就是说，也有少部分客户是年轻人？

按新闻里面陪诊自己的说法，自己的工作比较像导游，就是跑腿，取结果这些。在陪诊的带领下，患者会更省时间的就医，也会在就医的过程中带去温暖。

陪诊半天收费￥200，陪诊全天收费￥300。嗯，不知道需要不需要男性陪诊，我感觉我也可以从事这个职业。这个收入水平，可比其他一些在互联网大数据平台下的兼职收入高多了。

其实，这从侧边说明医院部分设施或者设备不人性化。隐约记得几年前第一次进医院，那种无助感还是挺强的，不知道看病流程，更不知道“挂号”是什么意思。后来才知道“挂号”其实就是排队领个次序号码。比较好奇这个词的词源，不知道在银行、政府窗口、或者海底捞排队取号为什么不叫“挂号”。

当然，陪诊也有可能是纯为了心里慰藉，找个人陪自己看病。

有一个疑问是，老年人从何处知道这个服务的呢？不能跟去车管所门口就一大堆人喊要不要代办、去景区门口就有人搭讪要不要导游之类的，在医院门口专门搭讪独自就医的人？

建议相关领导自己去医院挂个号看看病，就知道看病的痛点是什么了，改革的方向也能更加明确一点。

其实随着老龄化的加剧，情感陪护类的需求越来越大。故事FM第504期，就说了个灰色地带的职业“保姆伴”。

因为年轻人的不断流失，人口老龄化十分严重，常驻人口里就有近百万的老人。另一方面，近年来，东三省的粗离婚率——也就是年度离婚数与总人口之比也明显高于全国平均水平。

这两种社会现象之下，大量的独居老人无人照看，许多单身母亲急需找到生活来源。两方的需求一匹配，“保姆伴”这个处于灰色地带的职业应运而生。

“保姆变后妈”，在人们的认知里都是一件上不得台面的事情。人们往往会把“保姆”描绘成巧言令色，通过欺骗善良的独居老人，从而窃取家庭幸福果实的形象。

网络就医已经开始普及，现实中也已经有了名副其实的网络医院，想要快速看病就医并且避免不必要的麻烦，毫无疑问通过电脑和手机问诊成了最好的选择，这要比直接去医院排队挂号好太多，现在看病的人大部分都已经掌握了互联网医疗各种产品用法，而且也在期待更多的变化出现。

就医陪诊，是一种全新就医服务模式，也是为了提升医院服务，完善互联网医疗体制而出现的特色服务。

如今看病难依然是很多人的难题，难在时间、难在精力、难在金钱……

大部分人应该都有这样的经历——好不容易找到要去的医院，但是到了医院之后，不知道去哪里挂号、哪里候诊、哪里取药，拍个片抽个血楼上楼下跑得气喘吁吁……尤其对于那些独自看病、外地看病、工作繁忙的人，看病显得越来越麻烦。

为了帮助患者及时就医，避免经历排队挂号、取药、缴费、体检等等这一系列繁琐的、令人疲惫不堪的流程。贵州健乐护理特别推出预约陪诊服务，为客户提供从预约挂号到诊后关怀全流程陪同的一系列服务。提供诊前关怀提醒，诊中全程陪护、代办事项、陪同指引，诊后温馨医嘱等一系列服务，旨在帮助客户大大缩短就诊时间，提高就医效率，提升就医体验。

诊前关怀：诊前了解客户病情主诉、病史、用药史等，提高就诊沟通效率。温馨提醒客户就诊及检查注意事项，需携带的证件物品等。

就诊接待：陪诊人员提前联系客户，确认出行方式、约见地点，确保第一时间接到客户，并能给自驾客户提供泊车指引的贴心周到服务。

手续代办：规划就诊流程、代排队取号、递取报告、送取化验标本、等候检查结果、缴费以及取药车。

协助就诊：陪诊人员作为医患沟通桥梁，引导客户至就诊科室，协助客户向医生陈述病情病史、咨询、记录医嘱。

全程陪护：陪诊人员全程一对一贴心陪伴，协助解决各种突发状况。

医嘱指导：就诊后陪诊人员根据医嘱指导客户如何合理、安全用药，提醒用药禁忌，同时针对复诊客户进行温馨提醒。

诊后关怀：客户陪诊结束的24小时内，医生助理发送短信回访客户给予关怀慰问。

专业

就医陪诊人员作为医患“沟通桥梁”，对于医院的专科特色、医生的专业特长十分了解。在客户的授权允许的情况下，就医陪诊人员可以在就诊前为客户准备就医主诉，协助客户向医生陈述病情病史、咨询、记录医嘱，让客户在就诊时顺心无忧。

省 时

在服务范围的医院，就医陪诊人员可以为客户预约挂号，随时关注医生出诊动态，避免因医生临时停诊导致客户白跑一趟的情况发生。

就诊过程中，陪诊人员会引导客户完成在医院各科室排队、取号、缴费、取药、领取检查结果等事宜，帮助客户节省时间。

省 力

有了陪诊服务，就诊当日客户无需处理医院的各种繁杂流程，只需在休息区等待，其它所有流程都可交由就医陪诊人员办理；就诊结束后，如还有未取检查报告或相关未办手续，可委托陪诊人员代为办理后寄送到家。

“看病，并不是一件轻松的事情”，患病人口数量多，医生护士数量少，短时间内很难彻底解决看病问题；而不同医院就诊流程、科室设置的不同，医疗场所也存在着服务不尽人意、医患沟通不畅、满意度低等问题。医院陪诊服务的价值就体现在这里——对患者来说，帮助患者减少就医等待的时间，对医生来说，将医嘱交给陪诊的人去跟患者解释，这也大大提高了看病的效率，节省了医生的时间。