运营总监说，不懂产品运营的文案不是个好新媒体运营
2021年了，又是新的一年了。
（你也好意思说，这么久都不更新）
断更实在是对不住大家，今天突然这个表达的欲望说来就来了，想和大家说说话。
做新媒体运营也是有段时间了，我总是在运营和内容之间反复横跳。
刚接触新媒体的时候大家总说新媒体运营的核心就是内容嘛，这也是我做新媒体这么长时间以来更加加深的一种强烈认同。
内容运营的核心是呢就是围绕内容的生产和消费，吸引用户、培养用户，进而实现转化。
所以我们做内容运营的目的就是：吸引流量、培养潜在用户和促成转化。
实不相瞒，在工作的这段时间里我也发现不但是我们做运营的还是企业都很容易把内容运营和新媒体运营混为一谈。
在具体运营者的角度看其实不然，内容运营是从产品出发，围绕产品，提炼卖点，能讲段子、讲故事，软文讲究一个春风化雨，润物细无声。
而新媒体运营的核心是围绕账号的，关键是把账号做大做强，重在对于账号整体的运营。
这个其实从公司定的岗位KPI就能看出来。
有的公司还会把内容运营当做文案，这我觉得也是不恰当的。
不可否认内容运营确实需要文案能力，但是文案编辑的升级版才是内容运营。
现在随便的一个网站、H5、官网、甚至海报贴都是通过内容来吸引用户的。
记得在面试的时候和一位资深的运营总监交流。当时我们就内容运营这个岗位交流了很多，这位前辈他把内容运营这个职能分为三个阶段。
第一阶段
内容编辑
没什么说的，在这一阶段就是做好内容。对于一个新媒体运营的新手而言是工作中的重心。
不管你是做美食号的、美妆号的、金融……都要以生产内容作为工作重点。
虽然说内容运营是以产品为核心出发点，但事实上在这个阶段，内容运营对产品本身的关注不用太多，只需要抓住其特点提炼卖点对自己生产的内容负责就OK。
而要做好这些，关键不是需要文曲星下凡的天资，而是把内容用大众都能看懂和乐意接受的方式呈现出来。
“说人话”的文案可以说是内容运营从业者的基本要求。
第二阶段
内容运营
光会写文案那充其量就只是个文案编辑，离运营还是有一定的距离。
所以第二个阶段就是学会如何内容运营。
现在的内容运营老板其实并不关心你写的究竟是什么。
只要流量到位，转化率起来了，一切都没问题。
虽然是这样，当有足够的内容生产之后，我们需要思考的就是：根据不同的发展阶段，用以不同的内容运营策略从而实现商业价值。
对于运营者而言，不管处于什么样的发展阶段，在进行内容运营时首先就需要先解决4个问题：
1、需要厘清内容的架构。明确内容的目的；
2、初始用户维护；
3、想清楚每个阶段需要侧重于哪类内容；
4、关键路径的梳理。
除了思考以上4点，内容运营还需要考虑内容用户定位问题。
还要包括平台定位+受众定位+运营目标，以及内容标准的确立。
比如哪些属于热门内容，如何展现这些内容以及内容质量评判的标准等。（具体要能量化）
在运营中，最常用的生命周期通常分为用户生命周期和产品生命周期，这两则还是有一定区别的。
而在这个阶段的内容运营则以用户为基础。
无论产品发展到什么样的阶段，对于用户而言，通常会有这五个阶段：
新手期——成长期——成熟期——衰退期——流失期
这部分再展开又能写5篇了，今天就先写这么多8。
总之呢，用户在什么阶段，我们就给他们看什么样的内容。
第三阶段
产品运营
乍一看是不是觉得产品和内容这不就是两个岗么？凭什么说内容的第三个阶段就是产品运营呢？
因为如果说内容运营是做好一个方向的内容，那这一阶段是要以全局的思维思考多个方向的内容，把内容当做桥梁去连接产品和用户。
在实际工作中，我们又会发现，这一阶段的很多工作会和内容运营相似，只是二者的出发点或者围绕的核心点不同，前者更偏用户，而后者其实更偏产品。
产品运营基本上适用于所有内容型产品，就是靠内容来驱动的。比如知乎、微博、小红书等等。
靠内容驱动的产品其演化路径基本可以分为四个策略：
冷启动、单品策略、多品策略和生态策略。
冷启动大家估计也很熟了，像之前讲过知乎的冷启动。
单品策略现在是越来越不吃香了，与之相对的多品策略可以理解为矩阵运营。
生态策略就更庞大一些就像小米生态、百度生态一系类，不断教育用户，培养用户适应产品之间的关联性形成生态。
这4个策略拿出来也能写4篇，实在放不下，算我眠眠一篇文章挖了两个坑吧。
以上四个策略，很多时候未必只能单一选择的。
很多大的内容型产品通常会在发展的不同阶段选择以不同的策略为主。
所以啊，如此看来内容运营要掌握的还是不少啊。
刚得到这套理论我也着实被惊艳了，想一想确实自己的运营水平还有很大的进步空间的。
肯定的是，运营思维是互通的，无论是内容、社群、社区、用户、产品，归根结底都是说一件事。
今天就写到这了，大家伙就等我把这两个坑填上吧哈哈。
千万别问我具体时间，我自己都不知道。
晚安啦~