【第2讲】眼神的秘密｜即席表达课（音频和文字）
【第2讲】
眼神的秘密
你好，这里是刘哲说法，我是刘哲。
今天我们来讲即席表达课的第二讲，眼神的秘密。
有人会说，说话主要是用嘴，眼神有这么重要么，还单独作为一讲。
其实眼神是极为重要的，这是低头的人所无法想象的，这也是即席表达的秘密武器。
看一眼，就成秘密武器啦？
还真是。
人在交往中有一个细节，就是别人说话看着你的时候，你也会看着别人。这是一个基本的礼节。如果别人说话的时候，你看着别的地方，或者低头看手机，不仅是一种极度不礼貌的行为，而且是一种轻蔑的态度。
想象一下，你和前边的人说话，他头也不回的样子，这叫对着后脑勺说话。顿时火就来了，就容易引发冲突。
当然盯着陌生人看时间太长也不行，也是一种冒犯，变成了你瞅啥。这是因为你们彼此并不熟悉，你们之间没有发生交往行为。
而和你说话，是一种典型的交往行为，需要对等的反馈才能体现一种友好的姿态。注目是一种最低限度的要求。
因为如果你老不搭理别人的话，也就没人搭理你了，这是人的社会属性决定的。
而所谓搭理的最低水平也得是看着别人。说话的人看着你，表明是对你说的，而你回看他表明你在听，你的眼神会流露出你对他的话的态度，对方也正是通过你的眼神确信自己的话被接收到，被听进去了，以及是否被认可。有时候你是通过说话的方式反馈，有时只是默默的点点，眨眨眼睛，也都是信息反馈的方式。这样才会形成一次完整的交流，然后通过不断的相互反馈将交流继续下去。
对众人说话也一样的，每一个表达者都希望别人注意听自己说，这是一份基本的尊重。即使没有那么注意听，至少也不要影响别人的注意力。这样才能保证语言传播的效率，让最多的人最大限度上听清。在这种场合中，表达者与观众之间也是有眼神交流的，即使是几十人，上百人，即使你关注每一个人的目光都是有限的，但是其实还是可以大体照顾到。
只要一个人没在听，你肯定可以看得见。这个老师是最有体会的。
但是观众听讲的程度，不可能像一对一那样观察得那么清楚。但是最认真的人，你也会看得出来，他们的眼神更集中，他们点头的频率更高，他们会不停的以微表情和肢体语言向你反馈，他眼神中流露的认同和期待，你会看得很清楚。
而其他处于中间状态的人，你只是会用到很少的一部分注意力进行关注，只要能判断出来他们在看着你，也在听就行了。
即使你关注不到每个人的目光，但是却可以感受到每一个人的目光。只要有一个人目光收回，或者他在做影响注意力的事情，你都会第一时间感受到。
然后你就会看着他，看看他到底在干什么。而当你看他的时候，他也会感受到，也会下意识的回看你，好像受到了老师的监督。
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是的，目光有一种监督作用。我们习惯上有一种说法就是，有一双眼睛看着我。这个既是心理作用，也是真实的存在。
我们在上学的时候，都会被要求注意听讲。怎么叫注意听讲，就是老师讲的时候，你要看着他。你要不看他，就证明你溜号了。或者即使你看着他，但是你想别的事，老师也看得出来。老师又怎么能知道我们的心思呢？因为你的眼睛出卖了你，你的脑袋里到底想什么可能是无法知道的。但是你的眼神没有表达出即时的反馈和关注，这是一目了然的。而老师一定会批评你。当然也主要是为了你好，保证学习的效率，同时也保证老师讲课的效率。
这就构成了一种规训，我们从小就被教育在别人说话的时候要注意听，其实就是保持注目。这已经成为了一种社会规范和心理条件反射。因此，当表达者在说话的时候，我们就会自觉的注意听。
你们的目光对视是对这种注意行为的确认，只要你们的目光没有在相遇，表达者就会感觉到被些许冒犯。当他向你投来更多注意力的时候，你也感觉到自己好像犯错了，有一种愧疚感，就好像有人在敲打你，说你溜号了一样，赶快把目光对回来。
但是如果表达者低着头，就等于放弃了目光的监督作用，而观众也好像解除了关注义务。表达者既然没有看着他，又怎么能够要求他看着你，而且他看不看着你，你也不知道啊，所以观众的注意力就呈现了一种比较放松的状态。主要是依靠耳朵来获取信息。
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由于你低着头，你就失去了眼神这样一个重要的通讯渠道，信息的强度、丰富性也都降低了。所以观众也没有必要投入过多的注意力，看一个念稿子的人又能看到什么呢？
这个时候多余的注意力就会投入到手机、书籍、窃窃私语，或者冥想之中。这些成为注意力的新领域。一旦发现这些更有趣，注意力的重心立刻就会发生转移。因为视觉的注意力往往要强于听觉。这就会造成左耳进右耳出的效果。
这边念得很投入，那边的心思不知道干什么去了。
主要的原因就是缺少眼神的确认。
是眼神将表达者与观众链接在一起的。
而且眼神还可以传达语言所无法表达的信息，也就是你的心中所想。语言只能表达意识的一部分信息。我们经常说，妙不可言、不可名状，说的就是这个意思。语言文字是对人类思维的符号化、类型化，能够表达很多内容，但是仍然具有很强的局限性。最简单的，比如画面就很难描述，情绪也很难表达。但是眼神给了一个更为直接的意识表达通道。所以我们会说眼睛会说话，说的就是这个道理。
语言的同时再借助了会说话的眼睛，所传达信息的丰富性和精妙性就会提高一个层次。
这也是我们爱听即席发言的原因，因为你获取的信息远远不止语言本身，那些潜移默化的交流，虽然说不清道不明，但是就是感觉很有意思。
而且这种视觉传达是双向的。表达者也会看到观众的眼神，虽然不可能看清每个人的眼神，但一定会看清几双最为瞩目的眼神，他们由于听得最认真，给你的反馈也最积极，信息量自然也最大。与他们的眼神交互，将完善你心中的想法，而你心中的想法又会通过重新组织的语言和新的眼神交付出来。实际上，你是在与观众进行共同创作，这就是即兴创作。
因此，没有观众的话，就无所谓即兴创作，即兴创作是一种互动的过程。这个互动过程，在讲课的时候只能由眼神完成。因为你在讲话的时候，别人不能讲话，语言在现场不具有即时的沟通性，因为语言容易产生相互干扰。而眼神不会，眼神是无声的，是静默的，可以在语言表达的同时展开沟通，并且对听觉系统毫无干扰，一切都在潜移默化中进行。
眼神是一个只帮忙不添乱的绝佳信息交互渠道。
这么好的东西，怎么很多人不知道用呢？因为太难了。这需要对信息内容的全面掌握，完全融入脑际，而且还能自由调用，还要有流畅的语言组织能力，这样才能将眼睛解放出来。
如果说念稿子的准备是1，那脱稿的准备可能100，所以想解放眼睛哪有那么容易。
稿子可以让别人写，但是脑子里的东西别人是帮不了的。当然这也是别人愿意听即席表达的一个原因，因为一旦脱稿，那就说明那真的是你的想法。这也是很多人特别在意领导脱稿时说的话，因为这是他的真实意思表示。很多人也以脱稿讲话的水平来衡量一个人的真正水平，也有因为这个道理。包括汇报的时候，很多领导也不喜欢别人看稿，告诉你说就行了，不要看稿，他其实也是检验你的真实水平。
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对于汇报这种的单独交流方式，直接的瞩目就可以了。但是在多人，尤其是人数特别多的时候，还有一个目光焦点如何安放的问题。刚才说到了，现场总会有对你更感兴趣，更关注的人，把焦点放到他们那里自然是一个好的选择，也可以获得很多有用的、积极的反馈。
但是不要忘了，你毕竟不是只给他们几个人讲课，如果你只看他们，不看别人。别人就会被忽视，时间长了还会感觉被冒犯，这样注意力也就失去了。而且最重要的是，一旦失去了注意力，还会引发一些干扰行为，比如交头接耳、打电话、随意走动，有的还会搞得声音很大，引起别人侧目。这就会扰乱你正在努力营造的集体心流状态，如果不及时关注这种状况，就会引发注意力流失的雪崩，最后大家都走了神，从而陷入一种尴尬的状态，进而影响你的表达情绪和质量。
而你的表达情绪和表达质量的下降会进一步引发注意力的流失，这就构成了一个恶性循环。
所以有经验的即席表达者会在相对固定焦点的同时，对全场适当进行巡视，看看其他人都在干嘛，当你的眼光巡视过来之后，很多人都会出于礼貌而加强注意力。即使那些极端的个例还不收手，但他们总归会看一眼，传达出看我干嘛的挑衅态度，同时表达出我不感兴趣、我不认同的情绪。
如果这样的人比较少还好，如果数量占到一定比例，就真的说明可能是你的表达内容和方式的问题。这个时候你就要适当调整一下表述方式。比如抛出些案例，赶快进入下一个板块等等。
这个时候再去巡视，你就会看见观众的变化，如果有所改善那就意味着成功了。
但是即使仍然不成功，你也不能放弃，而是要按照既定的框架讲完，同时也不要过多的调整内容结构。因为内容的结构往往是深思熟虑的结果，现场的改变在策略上是可以的，但是一旦动结构反而会影响整体的质量。
这个时候就是要进行意志比拼，只要咬牙讲下去，保证内容完整。过一段时间，人们的注意力满满还是会跟上来。毕竟有眼神帮助下的即席表达有着强大和丰富的信息输出，而且持续流畅的输出容易帮助观众再次进入心流状态。
只要你自己不慌神，其实没有人看得出来。毕竟有社会的基本规范在，对表达者的基本尊重还是有的。而且你作为一个即席表达者，本身就是稀有物种，大家还有一种好奇心，看看你肚子里是不是真有东西，还只是装装样子。一旦经过一定时间的考验，证明了你是有备而来的，肚子里真的有料的话。大家对这样丰富的内容输出方式，总体还是抱有一种兴趣和期待的。
这些种种就是眼神的作用，很重要，但并不神秘，但是只有那些准备得更充分的头脑才能将它解放出来。
而一旦解放就像双手一样，绝不仅仅是多了一项工具，它将彻底改变你的表达方式和思维能力，从此你将变得更加丰富多彩。
如果你还树上，欢迎你加入直立行走的行列。
今天就讲到这里，我是刘哲，欢迎继续关注刘哲说法，即席表达课还有三讲，咱们明天见。
下期预告：
【第3讲】情绪控制|即席表达课
【第4讲】心理承受力|即席表达课
【第5讲】准备与训练|即席表达课
主讲人：刘哲，北京市人民检察院第一检察部四级高级检察官，著有《检察再出发》《你办的不是案子，而是别人的人生》
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