社会因素会影响你的决策

像别人看我们一样看我们自己可能会证实我们对别人最坏的猜忌

1 社会促进

当有别人在场的时候,你个人的表现和自己独处的时候有什么区别?

社会心理学家罗伯特发现,对于一些简单的、你熟悉的行为,当有别人围观的时候,你会做得比独处时候更好;而对于一些复杂的、你不熟练的行为,当有别人在场的时候,你反而不如独处时候做得好。

这就是所谓的社会促进作用。

不仅如此,即使没有别人在场,但只要你预期到可能会受到别人的评价,那么你的行为也会受到这种社会促进作用。

所以,一方面我们在有人围观时,最好能亮出自己的拿手绝活,给别人留下深刻的印象;另一方面,即使我们的技能没有那么熟练,我们只需要降低预期,不要害怕别人的评价,自信地在别人面前完成它即可。

2 社会懈怠

社会懈怠效应是说,当人们作为一个群体中的一员时,他做事情就不如只有自己独立完成时那般努力。

曾有人做过一个拔河实验。他将拔河分成单人拔河和多人拔河。

单人拔河时,你的对手只有一个人。在绳子上安装上测力计,记录下你所发出的力量。

多人拔河时,先蒙上你的眼睛,然后告诉你至少有5个人在你的前后和你一起拔河。

实际上还是只有你一个人在拔河,但此时却发现,你发的力没有之前单人拔河时的大了。

还有人在电梯里做过这样一个实验:

当电梯门关上时,有人不小心掉下了几只笔。然后观察,谁会帮他捡起掉在地上的东西?

这个实验发现,当电梯里的人数增多时,帮助他捡起地上东西的可能性就越小。

为什么当我们身处群体中时,行为就和个人时大不相同了呢?

关键的一点在于,在一个群体中,我们给予别人帮助的责任会被分散。

在拔河实验中,有人会想,反正有这么多人一起,我就不用出太多的力了吧;在电梯实验中同样,随着人数的增多,大家都觉得别人会是帮助捡东西的那一个,于是就都没有动手去帮忙。

3 从众

在一个群体中,你会坚持自己的判断,还是屈服于大家呢?

有人做过这样一个实验:

一个房间内有10个人,他们需要在3根线中找出最长的那根。这个问题非常简单,属于一眼就能看出答案的那种。

只不过其中有9个都是找来的演员,只有1个是真正的测验者。

假设你就是那个测验者,你一眼就看出了第三根线是最长的。可前面9位都说第一根是最长的,这时轮到你了,你会更改自己的判断吗?

实验表明,大约有3/4的人都更改了自己正确的判断,他们会怀疑自己是不是看错了,选择了跟随大家的意见。

这种从众的压力会导致群体迷失,也就是说,当一个群体有凝聚力的时候,群体的成员对现实的判断就会有一定的退化。

想要破除这种迷失也很简单:首先就是要接受不同的意见;其次,领导者不要一开始就暴露自己的偏好。比如开会时让职级最低的人先发言,这样他就不会害怕和领导的意见不一致了。

总之,我们在决策时,不免会受到周围群体的影响,我们需要把社会因素也考虑进去。

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