2021年绩效管理5个趋势

COVID-19从根本上改变了工作世界。在过去的几年中，绩效管理系统的观念和有效性发生了重大变化，但疫情进一步加速了这一过程。

随着组织对过去一年的反思，绩效管理措施在新常态下的有效性已成为员工经验和实现业务目标的关键部分。

组织依靠绩效管理来提高绩效，增强敬业度，实现其目标并做出与薪酬，晋升和继任计划有关的决策。另一方面，员工尝试在绩效管理的帮助下了解组织的目标和优先级。

关于绩效管理的最常见抱怨来自缺乏客观性，负面的投资回报或没有投资回报，复杂的过程以及过多的时间。

Gartner在2021年初对人力资源主管进行的民意测验显示，87％的人力资源主管正在考虑对绩效考核进行变革。但是，由于COVID中断的影响，2021年有所不同。

鉴于目前大多数组织都处于恢复或更新阶段的情况，并且由于去年绩效审查周期的中断，员工的期望正在飙升，以下趋势表明2021年情况良好。

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数据驱动绩效管理

由于技术的发展和远程工作条件的影响，数据的收集，分析和报告在2020年变得至关重要，并且这种情况只会在2021年进一步增长。

人力资源已经将分析应用于各种指标，包括敬业度，旷工，离职率，内推员工得分，每位员工收入等。

通过将与HR相关的分析与绩效管理工具集成在一起，组织能够最大程度地提高整个流程的客观性。可以从各种仪表板，MIS，CRM中整理与性能相关的数据。此集成可帮助个人和团队以更高的准确性实时跟踪其进度。

根据这些数据，可以实时识别和解决绩效管理中的关键问题，而不必等待审核周期。

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持续绩效管理持续增长

德勤在其《人力资本趋势》研究中调查的公司中有76％重塑了绩效管理流程，目的是使绩效管理更加连续和全面。

对于绩效管理而言，这是崭新的一天。旧的PM方法本质上是惩罚性和否定性的，也难怪基于钟形曲线的绩效管理系统是最不受欢迎的雇佣实践之一。

值得庆幸的是，它正在慢慢消失，这一趋势将在2021年得到发展。根据你的排名授予奖金或晋升的做法最终将变得无关紧要。

持续的绩效管理消除了每年一次或两次的绩效审查。在它的位置，你需要定期签到，然后每周进行一次反馈，并在员工和管理人员之间进行课程更正会议。

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员工经验的重要性将进一步提高

绩效管理是整体员工经验（EX）不可或缺的一部分。

绩效对话是参与的重要元素之一。现在，组织开始意识到绩效管理对话是与整个人互动，而不仅仅是与他们分配的工作互动。

绩效管理确实会影响员工的思想，感觉，决策和整体经验。积极的员工经验可以为他们提供支持，并使他们能够尽自己最大的能力来完成自己的工作。

EX与绩效管理相关的另一个方面是对整个过程的公平感，这就是数据在其中发挥重要作用的地方。

如果在绩效管理周期中为员工提供了出色的经验，这将有助于提高敬业度，生产力，效率和盈利能力等。

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更加关注幸福

福利已经成为重中之重，COIVD 19将其重要性提高了许多倍。随着越来越多的决策者意识到，当他们关心员工的福祉时，他们的员工就可以做到最好。

幸福的所有八个方面，包括情感，精神，智力，身体，环境，财务，职业和社会意义都很重要，而其中任何一个方面的失衡都可能导致幸福问题。

商业界已经开始意识到福祉和绩效管理息息相关。绩效管理流程使员工和管理人员有机会设定明确的期望，从而减少因不确定性和缺乏指导而引起的压力的机会。绩效管理也是双向反馈的时候，它使员工可以分享自己是否感到不知所措或缺乏支持。有了这些信息，经理就可以应对令人担忧的行为，深入了解挑战并为员工提供支持，以解决可能在以后引发福利问题的问题。

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指导以支持绩效

根据一家组织的最新调查，该组织覆盖250家公司，发现75％的人力资源经理提到持续的沟通，协作和指导是绩效文化中最重要的方面。

绩效管理的指导从入职阶段开始，在入职阶段，对新员工的成功非常感兴趣的是在入职期间指派了导师。这有助于整体绩效管理。同样，功能专业知识指导，高潜力指导和继任计划指导是其他值得关注的趋势。