懂得做事,还要懂得做人

做最好的执行者,除了懂得做事,还要懂得做人。
我们都一样,我们又不一样。人与人之间的区别,可大可小。我们都想要变得更好,但人无完人,只能不断修行。懂得做人,成为什么样的人叫懂得做人呢?
《做最好的管理者》一书中提到了几种人才:好用之才;宽容之才;本分之才;克制之才。
好用之才,指的是能力强又服从安排的人才;宽容之才,指的是能控制自己情绪又能忍辱负重的人才;本分之才指的是不骄傲、不越位的人才;克制之才指的是高调做事低调做人的人才。
成为一个好用之才,就要做到一说就动、一点就透和一做就好。
什么是一说就动?在学校,每次老师布置的作业,总有几个同学是不能按时交作业的。不能按时交作业,就不是一说就动。老师说了,但不交作业的同学并没有动。在职场中,有的人是说了也不动,不可取;有的人说一点动一点,说一次动一次,也不可取;有的人一说就动,积极主动去完成任务,这是让人放心且可取的。
什么是一点就透?能够举一反三,或领导只说很少的信息,就能心领神会,悟性很高。悟性和灵感还是有所区别。灵感出现毫无规律。德国化学家凯库勒梦到苯环的化学结构,解开困扰他已久的疑惑。一个梦给他带来了灵感。这样的梦,可遇不可求。而悟性,要求理解能力强。说了前因,能想到后果。看看李嘉诚的第一任秘书洪小莲的故事。
有一天中午,吃过午饭的洪小莲正在翻看报纸的娱乐版。这一幕被路过的李嘉诚看到,李嘉诚对她说:“有时间就应该进修充实自己,不要浪费时间。“就这一句话,点醒了彼时的洪小莲。她也确实按照李嘉诚的话去做,最终通过自己的努力奋斗成为李嘉诚基金会的董事,取得职场上很大的成功。有悟性,可以从领导的一句话中感受到殷殷期盼;如果没有悟性,也可以把这句话理解成批评。
什么是一做就好?就是以高标准来要求自己,让自己努力把每一件事情做到最好。毫无疑问,人的潜力可以被激发出来。高标准和低标准,能够激发出不同的潜能。在word文档中,如果我们要给三段话编序号,可以用键盘敲出数字1、2、3;如果要给三百段话编序号,再用敲键盘的方式,效率就太低了。如果我们用高标准来要求自己,想只花一点时间就编好序号。那么,我们会去探索word的自动编号功能。而如果我们用低标准来要求自己,不在乎效率高低,那么我们可能还是会沿用敲键盘的老办法。敲键盘虽然也能编号序号,但是总让人觉得完成得不够好。让我们看看医学泰斗张孝骞看病的故事。
有一天,张孝骞医生的诊室里来了一位衣衫褴褛的乡下老妇人。当张孝骞医生要检查老妇人的脚时,老妇人拒绝。她觉得自己的脚脏,有湿气。但是张孝骞医生还是坚持给她做了检查,并查出真正的病因。经过治疗,老妇人好转了。来见张孝骞医生之前,老夫人也曾辗转多地,见过许多别的医生,没有人知道病因。我想,可能只有很少的医生会检查一个老妇人的有湿气的脚吧,所以没能正确诊断。张孝骞医生不同,他对病人负责,不会省去该做的检查,才找到病因和正确治疗,让病人重获健康。张孝骞医生的高超医术,与脚踏实地的医疗实践是分不开的。
成为一个宽容之才,就要控制自己的情绪,特别是愤怒的情绪,还要能忍辱负重。
官渡之战后,曹操胜利,以少胜多打败了袁绍。部下查获曹操军中将士与袁绍的往来书信,呈送给曹操。曹操看也不看,就都给烧掉了。得知军中有私通敌方的将士,曹操应该感到愤怒吧。打了胜仗,曹操可以腾出手来对付这些有反叛之心的人。但是曹操选择宽容他们,赢得将士们的衷心拥护。
不正确的发泄愤怒的情绪,很多情况下事后十分后悔。为了不让自己后悔,要学会控制自己的怒气。
除了控制情绪,忍辱负重也是宽容之才的一个重要品质。人非圣贤,孰能无过。有时候,我们会受到别人不公正的待遇。越王勾践吃了败仗以后,对吴王夫差俯首称臣,卧薪尝胆,最终东山再起打败吴国。越王勾践受到吴王的不公正待遇,他选择忍辱负重。忍辱负重,是为了再次征明自己。
成为一个本分之才,就要守住本分,不骄傲、不越位。来看美国总统乔治·布什的故事。
1981年,里根总统遇刺,他要求副总统布什回到华盛顿。事情紧急,布什的副官建议直接飞往白宫,并在只有总统才能降落的南草坪上降落,这样能够最快的抵达华盛顿见到里根。但是布什拒绝了这个建议,他认为南草坪只有总统的飞机才能降落,而自己现在只是副总统。如果自己在南草坪上降落,就是越位了,因此他宁可花更多时间,降落在该降落的地方。职位不同,所获得的权限也不同。没有哪个领导喜欢下属随意越位挑战自己权威的吧?
成为一个克制之才,就要克制爱出风头的躁动的心,不要锋芒毕露。要高调做事,低调做人。
《三国演义》中有一个青梅煮酒论英雄的故事。曹操和刘备煮酒论英雄。曹操问,当今天下谁是英雄?刘备举例多人,均是当时称霸一方的人物。但是,曹操认为这些人有些成就,同时也各有各的缺点,都不是英雄。曹操听完刘备的举例,说”天下英雄,唯使君与操耳“。在曹操眼里,只有刘备和自己算得上英雄。这可吓坏了刘备。刘备委屈在曹操旗下,努力掩盖自己的锋芒,不料还是被曹操看出来了。好在这个时候来自天上的一声惊雷,让刘备可以以此为借口表现自己害怕雷声,并解释自己并不算英雄。
高调做人,爱摆官架子,是不讨人喜欢的。同时,这也是一种虚荣心膨胀的表现。对于成事可能并没有实际的帮助,还会让周围人不舒服。要高调做事,低调做人,把事情做好了才是让人钦佩的。高调做人是制造麻烦,高调做事是解决问题。好的执行者,是要干实事的,不是搞花架子的。
懂得做事,还要懂得做人。懂得做人并不容易,也没有统一的标准,但是有一些共同的特征。很难从一个人身上学到所有做人的道理。那么,就需要我们有包容的心态,善于发现身边人的优点。也可以通过阅读去发现书中人物的闪光的品质。发现一点好的品质,就学习一点好的品质。长此以往,才能不断完善自我,改掉毛病,增加优点,成为他人眼中”懂得做人“的人。
参考文献:
1.《做最好的执行者》吴甘霖,邓小兰著