为什么中医馆特别需要专业策划公司?

中医药是祖国的宝贵遗产,在中华民族几千年文明史中,对保护民族健康发挥了巨大作用。近几年以来,国家相继出台了一系列鼓励中医药发展的政策,催生了中医馆热。但热中有“冷”——想尝试开中医馆的很多,可担心实现盈利的目标不易,在国家允许药店提供中医坐堂诊疗服务时,西安、深圳等城市曾经涌现一批大大小小的中医馆,不过最终活下来的不多。

众所周知,一家中医馆最理想的方式是名医+名药+名馆,不过在开业之初,即使聘请了名医,引进了优质的道地药材,假如营销不到位,恐怕也很难成功,尤其在当今促销方式层出不穷的时代,更是“酒香也怕巷子深”。

大中型综合型中医馆(门诊)成为中国医改和中医药发展过程中至关重要的一种经营实体,相较于大型中医院和大型生产制造型中医药企业,大中型中医馆(门诊)因其“更接地气、更加实用、更加便捷就医、更易做增值中医诊疗服务”等特点,在过去的几年中,成为在中医药产业中投资规模逐年增加、市场份额占比越来越大、运营问题也越来越多”的商业实体。对中医馆投资运营过程中常常出现的几个核心问题进行深入分析,以期为正在经营困惑中的中医馆找到一些突破的思路。

一、规模尴尬,定位模糊极难冲出重围!

即便是动辄三五百万、抑或一两千万投资规模的大型中医馆(门诊部),上有公立医院和大型的民营医疗机构早已跑马圈地、占山为王,下有数量庞大的小型推拿按摩艾灸理疗美容养生门店围追堵截,所以作为一家新筹建的中医馆,只有在选址之初对周边市场医疗行业现状进行360度无死角的系统化调研。除去人流量大这个因素,您还可以从周围人群的年龄层次、性别比例、生育情况、以及收入水平等方面进行评估。结合自身医疗资源和社会资源优势,结合商业化经营理念进行专业化精准的中医馆市场定位,才能够保证投资建馆后有一席生存空间和品牌影响力。

二、定性不清,骑虎难下实属咎由自取!

作为中型中医馆开办投资,即便很多中医馆在创馆之初都有“一流的中医专家团队坐诊、高档的装修和优雅的诊疗环境”,但投资运营团队一样要认清一点,中医馆首先是基层医疗性质的中小型医疗服务机构,同时也是体量中等的商业经营性店铺;很多投资人都看好大健康产业、看好中医药的发展趋势和投资前景,但是对中医、中药行业和从事中医药的从业者群体缺乏最基本、最清醒的认知,对一两千平方甚至更大面积的商业店铺管理运营缺乏最基本的投资经营经验。定向上徘徊于医疗和商业之间,又对医疗属性和大型商业店铺属性没有清醒专业的认知和投资经营能力,几千万的投资砸进来,承受巨大的心理压力和每月高企的成本消耗压力,到最后步入“哑巴吃黄连,有苦说不出”的尴尬境地

作为中型中医馆开办投资,即便很多中医馆在创馆之初都有“一流的中医专家团队坐诊、高档的装修和优雅的诊疗环境”,但投资运营团队一样要认清一点,中医馆首先是基层医疗性质的中小型医疗服务机构,同时也是体量中等的商业经营性店铺;很多投资人都看好大健康产业、看好中医药的发展趋势和投资前景,但是对中医、中药行业和从事中医药的从业者群体缺乏最基本、最清醒的认知,对一两千平方甚至更大面积的商业店铺管理运营缺乏最基本的投资经营经验。定向上徘徊于医疗和商业之间,又对医疗属性和大型商业店铺属性没有清醒专业的认知和投资经营能力,几千万的投资砸进来,承受巨大的心理压力和每月高企的成本消耗压力,到最后步入“哑巴吃黄连,有苦说不出”的尴尬境地

三、管而不理,跨界人才难觅成为经营掣肘!

几百上千万的投资砸进去,一家看上去装修豪华、品味非凡的中医馆呈现出来,相信每一个投资人都会有极大的成就感,但是在短暂的成就感满足之余,紧迫的管理运营问题成为让众多中医馆投资人头疼的一件大事,亦医亦商属性的中医馆,到底该由什么样的人来管理经营呢?到底什么样的人适合管理经营一家大中型中医馆呢?为什么中医馆的管理经营层常常是走马灯式的频繁换人呢?

中医馆管理运营人才难觅,这个核心矛盾说到底问题在“跨界”二字上,“跨界”对于中医馆而言跨的是“医疗”和“商业”两个行业,当中医馆的基础门诊量和会员数量积累到了一定规模,还需要管理运营者对大数据及会员管理有专业化的管理经营经验,一家门诊量稳定、营业额和利润率可观的中医馆,上要孜孜不倦的整合各类优质的中医药资源、中间要做好对管理运营专业度要求极高的日常中医馆(门诊)经营、下要管理协调好好内部团队、病患等社会化关系等。中医药知识、企业经营知识、财务管理知识、极强的公关能力、营销策划知识、团队管理经验等等等等,只有管没有理,理不清楚这个问题,艰难前行、风雨飘摇的中医馆发展状态将是常态

中医馆的营销,不能片面理解为促销,而是包括了战略、流程、场景、过程、服务等各个层面,需要全面从提升中医馆的影响力和品牌的大局入手,有针对性地制订系统性的营销策略和相应的措施

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