学了这方法,就算和最执着的人进行沟通,你都能说服了
在人际交往中,为什么你理直气壮想说服他人,或者改变别人的想法时,他就对你越反感?而如果你能懂得他人心理,和他成为能聊天的朋友,不知不觉中达到了你的说服目的呢?
研究发现,人们明明知道自己有不对的地方,却死扛着不低头、不认错,本来是件很容易化解的事却越弄越糟。

比如,萨顶顶在“2016星光璀璨-元宵节晚会”的假唱事件,引发观众的一片骂声。她并没有为假唱事件向观众道歉,甚至还与金星对骂,有种“谁说她坏话就骂谁”之势!
比如,2001年,美国前总统小布什攻打萨达姆前,说他拥有大规模杀伤性武器,且与基地组织有联系,并预言伊拉克人们会载歌载舞欢迎美军,结果大举进军伊拉克,导致美国陷入伊拉克内战之中不能自拔,美国至今还没恢复元气!小布什自我辩护说他的决策是正确的。
大多数人在面对自己错误的证据时,不仅不会改变自己的观点和行为,反而会顽固的加以辩护。

一个人为什么在错误面前不承认错误,而是自我辩护呢?其实,自我辩护是一种内在的合理机制,它会维护人们的自信、自尊及社会的认同。
心理学家费斯汀格认为,自我辩护的原动力,是导致人们的行动和决策,将矛盾的看法合理化。
例如,对于一个每天吸两包烟的人来讲,“吸烟是愚蠢的,它会置我于死地”,会导致心理上的不舒服感。当他尝试戒烟失败后,他为了减少心理的失调,会让自己确信吸烟的风险是值得的--因为吸烟可以帮助放松和减少体重,如此等等。
另外来讲,当一个人付出的越多,就会去寻找更多的证据来证实自己的看法。
半个世纪前,一个宗教组织的头领码丽安.科琪预言世界末日来临,她许诺,在12月20日夜里有一架飞船来接她的信徒。有的人舍弃家业,散尽钱财,等着世界末日来临。他们想,在外层空间,谁还需要钱财呢?
当到了午夜,飞船没有来,人们惊恐万分。凌晨4:45分,码丽安.科琪又有了另一个新的版本,她说:因为他们的小团队无与伦比的忠诚,世界被她们救赎了。她对追随者说:”上帝的话是强大无比的......”
人们的心境由失望变为惊喜,根本没有感到有必要改变自己的信仰......。还到处宣传信仰上帝的好处。
自我辩护,从某些方面来说,是让心理平衡的好方法。

对于高效说服者来说,懂得执着地坚持己见是每个人内心平衡的思维方式,那我们就要学会先帮助别人的内心建立平衡,使别人舒服了再进行沟通说服。具体方法是三步:
1.接受思想对立面。
当遇到别人的批评,或者他人指出我们的缺点时,大部分的人会立刻解释或者反驳。
比如,以前当有人说的我文章没文采,写得差,我立刻会反驳说:“我又不是专业作家,写成这样已经很不错啦!”结果让别人很扫兴。而现在有人说我的文章写得很差,我会说:“是啊,我正在学着写文章,请帮我提点建议哈”,别人很高兴的与我进一步探讨写作的方法。因为别人并非想说你坏话,只是想表达不同的看法而已。
林肯是世界上最伟大的说服高手。他最大的本事是容忍与政见不同的人一起工作,能善意的听从不同的建议。
做到接受别人思想的对立面很不容易。你是否能接受自己与希望相背的缺点呢?就像你希望自己变得美丽,可是没钱买衣服!你有内心对美的追求,而开心的接受身穿破旧的衣服吗?
2.承认自己的不足。
放弃自我辩护,低头承认错误,意味着心情放松和更良好的人际关系,为什么不这么做呢?
道理谁都懂,可是难做到!
这是因为,人们趋利避害,喜欢和有成就的人在一起。为了有个好名声,每个人都尽可能的表现出最好的一面来迎合他人的评价标准。对于一个暂时没有多大成绩的人来说,真是件自我折磨的事。
学会享受别人对你不屑一顾的眼神。 有些演讲者之所以在台上很紧张,是因为总想在台上表现出最好的自己,生怕出丑,结果压力过大,难以发挥出最好水平。
其实,从长远的角度来看,出点丑又如何呢?
我七年前想成为一位杰出的培训师,对中国教育有所贡献的人。但是普通话不标准,知识水平又不高,可我从来不掩饰自己的缺点。几年前听我的试听课而“抛弃”我的人,现在一部分人也开始回来上我的课了。在成长中享受现在,会使你进步更快。
在沟通中,开诚布公地敞开自己,承认不足,短时间来说可能会带来痛苦,但长期来讲,反而能赢得别人的好感。
3.说服从起点开始。
很多人总想干大事,而缺乏有步骤的行动。
比如,怎么说服自己?为什么有的人多烦恼少快乐。是因为总想着远方,而不是行动在此刻。就像大家练习演讲活动,很多人总想着成为惊天动地的演讲大师,获得万人的掌声。而现实中,却要一次一次的挤地铁去参加练习,一个字一个字的去说。当你感到理想与现实差距太大,内心就会产生很多的理由去拒绝练习。
只有每次的练习,去举一反三的思考,找到属于自己的表达方式,才会还来美好的成就感,让你不断的前进!
理解他人,使别人舒服的程度,决定了你说服的力度。
说服别人和说服自己的过程是一样的,因为没有人会轻易的接受不同的观点和建议,而是一次次的相互交流与探讨中增进信任,建立协作关系。