媒体融合需要三个新角色
进入互联网时代,在媒体融合的趋势下,传统媒体亟待转型,对从业人员也提出新的要求:如何应用技术?如何连接用户?如何利用载体?如何对接平台?面对这一系列新的挑战,我认为需要增设三类新岗位,需要三个新角色:产品经理、数据分析师和新闻策展人。
我经常去给媒体讲课、指导,借此机会也做些调研,我总会问媒体领导和他们的新媒体部门,你们有没有产品经理?有没有数据分析师?以此来判断这些媒体融合发展水平,因为这些岗位已是新媒体的标配,无论对新兴媒体还是对新型媒体。
产品经理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。如今的媒体不只是做作品,还要做产品,不仅要做内容产品,还要做服务产品、关系产品,而这些工作都需要一个新的岗位或职务来设计、研发和实施。
数据分析师指的是不同行业中,专门从事行业数据搜集、整理、分析,并依据数据做出行业研究、评估和预测的专业人员。在大数据时代,受众已变成了用户,要真正了解用户更好地响应用户需求,就离不开数据挖掘和数据分析,前者用机器来完成,后者用人工来实现,数据分析师应运而生。数据分析师就是媒体运营的参谋,数据分析是运营决策的依据。缺少后台数据的分析,基本上可以说这个媒体是聋子是瞎子。当然,对于用户连接欠缺和技术人才匮乏的传统媒体来说,这里还有相当长的一段路要走。
新闻策展人,是人大蔡雯教授提出的一个概念。过去,记者写完稿子任务就结束,而现在这才是开始,因为没有传播的新闻是没有价值的。如何把采写好的新闻更好地传播出去?如何通过各种终端呈现在不同的界面提供给不同的用户?这是新闻策展人需要做的工作。最近,李敏记者和我写了一篇文章《融合中转型:从电视记者到新闻策展人》(本号往期文章),大家可以看看,这里就不多说的。
媒体融合需要改变需要创造过去没有的东西,从运营管理到人才结构都需要变革,不只是流程再造,还需要媒体重构。请问媒体朋友,这些新岗位你们设置了吗?请问传媒教育,这些新角色你们纳入人才培养计划了吗?