牙科门诊量高，但转诊率低，牙科老板可以做这三步 / 开普饭

口腔诊所是不是经常遇到这些情况,被投诉,退费,遇到突发状况来不及处理,权责不清,互相推卸责任,那么牙科老板此时应该想想有没有设定好岗位职责.为什么会有投诉呢?服务流程,沟通流程,技术流程都没有,客户体 ...

牙科老板不懂护士和护士长的的工作流程和职责,在招聘新员工时就没有思路,也无法跟新入职的员工介绍他们的具体工作内容.牙科护士的工作流程.护士长的职责主要有以下这些内容,牙科老板要自己明白. 一.牙科护士 ...

有些小牙科,没有前台也没有分诊制度,客户什么时候来,什么时候就诊,也经常会碰到来了,需要等候的状态. 有的牙科则是有前台,但是没有清晰的分诊制度.造成前台和医生之间产生矛盾,导致前台或医生离职. 而有 ...

牙科的一些老的医生,工作了多个年之后,他感觉在这个门诊自己就像一名元老一样,对于这个牙科有了很深的感情,但是又随着自己工作经历的增加,以及他工作阅历的增加,他越来越感觉自己也想当一名老板,自己出去独立 ...

牙科的客户来了就走,在门诊呆不了多久,或者客户第一次看牙后,以后就不再来了.这种情况下我们要反思一下,为什么自己的牙科留不住初诊的客户? 牙科留不住初诊客户的原因有很多,一般是以下这7点原因.各位牙科 ...

牙科前台要知道并且做到的五步流程: 第一,牙科前台的卫生是每天必备的工作流程之一.除了前台卫生要打理好,还要打理候诊室的卫生.干净整洁的环境会给客户带来舒适,安全的体验.牙科的前台,是牙科门诊的第二门 ...

在牙科管理中,牙科老板对自己门诊的各项工作流程都设置完善的工作流程,相信你的牙科一定会带来很多好处,如果牙科老板没有给自己牙科制定各种工作流程,说明你没有意识到以下这6点好处. 第1个好处:可以给客户 ...

牙科老板在用人的时候,如果不会合理的分工,很有可能导致员工现有的工作和后以来的工作都做不好,现在还有可能导致损失一名优秀的人才.有的牙科老板喜欢给口腔医生分配一些管理的工作,殊不知万一工作没有安排好, ...

牙科在临近年终的时候,一般会组织年会.牙科老板要想把这个年会做成功,其中有很多事情需要老板用心去做,以下这三件事情是老板需要亲自过问,而且必须用心做的,做好这三件事可以避免年会出现失误. 第一,准备好 ...

牙科的前台接待客户需要有完整的流程,这些流程如果少了任何一步,这个牙科前台的服务工作就没有做到位. 第1步:主动开门迎接. 前台看到有客户准备进门的时候,就要主动往前帮客户开一下门,这样客户会感觉我们 ...

牙科管理中新员工经常出现的一种现象:员工在跟客户沟通的过程中,由于经验缺乏和操作流程不熟练,导致了在客户结账的时候少收费,由于员工的失误给牙科造成了损失.这种情况下,牙科老板如何对员工进行相关制度的约 ...

牙科的洽谈师岗位可以很好地帮牙医跟客户达成成交,其中有许多需要注意的环节.如果缺失了合理的工作流程或者某一个环节没有设计好,口腔洽谈师的工作就难有成绩,成交率低或者工作积极性差. 以下这5点重点从工作 ...

在牙科诊所经常会出现各种造假现象,比如财务人员造假.医生转介绍提成造假.还有医生使用材料造假等.为了杜绝这些隐患,牙科老板要做到以下几点规范牙科诊所的健康发展. 一. 如何防止转介绍提成造假? 要建立 ...

在牙科管理中我们会遇到各种各样的问题,其中有一个问题就是客户欠费的问题,尤其是熟人欠费,我们不知道如何开口,也不好意思再向客户要钱,如果是牙科的前台小姑娘更不好意思跟老板的熟人要钱,这个时候我们应该怎 ...

可能前台入职三个月以后一般都会过了试用期,这个时候前台要想在工作上继续表现优异,有三件事不能做. 第一,上班经常迟到. 如果前台对自己的要求变得松懈,感觉自己过了试用期就不需要正常上班了,那么这个态度 ...

牙科门诊量高，但转诊率低，牙科老板可以做这三步