牙科员工跟客户沟通有误，导致少结账，老板如何进行约束？ / 开普饭

口腔诊所是不是经常遇到这些情况,被投诉,退费,遇到突发状况来不及处理,权责不清,互相推卸责任,那么牙科老板此时应该想想有没有设定好岗位职责.为什么会有投诉呢?服务流程,沟通流程,技术流程都没有,客户体 ...

牙科老板经常在工作中会出现以下问题:自己的想法不能实现.工作安排员工不能落实,达不到预期效果.财务审核够严格,但是年终核算成本高,利润低.诊所出现问题只有自己过问才能知道. 探究原因其实是执行力不强导 ...

卜建锋老师曾经说过:有时候选择大于努力,选择决定成败,人生有三个非常重要的选择:选择好对象,选择好圈子,选择好老师.一个牙科老板想要做好选择,从选择他的团队成员开始.选对了人,事业就成功了一半. 第一 ...

想让牙科的绩效管理与薪酬奖惩制度能够实现有效有序的施行,就必须要有一套科学有效的流程设计.镡卓锋牙科管理咨询给牙科老板一个初步流程设计方案. 流程一.确定牙科核心价值理念. 流程二.敲定牙科管理领导者 ...

镡卓锋的卜建锋老师在牙科老板课程上建议过,各位牙科老板可以适当的借鉴一下同行的经验.有这样一个例子,牙科老板们可以参考一下. 一.事件阐述牙科老板A先生,经营一家牙科多年,最开始生意兴隆,但是从过完 ...

俗话说,制度是一个团队前进的指引,是方向的代表,有了方向,才知道往哪里走,但是制度还需要建立相关的执行政策.在牙科管理过程中有这样三个不成文的规则,需要牙科老板们关注. 一.学习有效的交流沟通方式包 ...

牙科规章制度是牙科进行管理的规则和相关制度,用于牙科的经营管理,保证牙科的正常和积极运行.规章制度要得到有效落实,规章制度的落实才有意义.针对牙科规章制度的落实和执行,牙科老板可以采取这六项措施: 1 ...

牙科老板与牙科员工做好沟通,可以让牙科员工更好地为牙科工作,能够增加员工对牙科的认可度,增加员工的积极性,以及增加凝聚力.与牙科员工进行沟通需要做到这四步: 1. 员工与牙科的需求相辅相成.相互结合, ...

员工业绩需要监督,平日卫生情况.技术指标.操作流程等等方面都需要监督,绝对不能忽视,稍有放松,流失了客户,影响了业绩,造成牙所严重损失.牙科老板可以从这三点着手,避免损失. 第一点.探索监督并创新实践 ...

职场上发牢骚,虽然说是常态,但应属禁忌.虽然它的危害并不在于具体的人和事,但它传递一种负面情绪.牙科诊所工作的顺利开展,有赖于团队的密切合作和配合.所以团队的凝聚力对于诊所的发展非常重要.发牢骚的现象 ...

牙科的制度要适应牙科的发展,随着牙科人员的变动,牙科经营的发展,以及外界环境的不断变化,牙科的制度也要做出相应的改进.其中,薪酬制度也包括在内.牙科一定会面临的一个问题就是薪酬改革的问题.薪酬改革有这 ...

牙科员工跟客户沟通有误，导致少结账，老板如何进行约束？