【有奖征文】为什么你带的员工都要离职

近日，连续几天收到主管反馈上来的员工离职申请表，数了下有11份表，意味着本月这个主管团队下面会有11个员工离职，我不禁的问到：为什么你带的员工都要离职？

这个主管这样答复我的：没办法，我压了好久了，实在压不住了，这些人不适合做客服，有些同事说要回老家发展，还有些同事说要回家结婚。嗯，好像还挺多理由的，听起来也确实是员工的原因，都是正当理由。那是不是就全批准离职了？辛辛苦苦培养的人才，就这样流失了，就这样放手了吗？

一个员工要离职，他能想出上百种方法来搪塞你，

攀到高枝，辞职吧。工资太少，辞职吧。

心情不好，辞职吧。路途太远，辞职吧。

上司太恶，辞职吧。身体不好，辞职吧。

想换个环境，辞职吧。

职场中尔虞我诈太严重，辞职吧

……总之一句话，我不爽了，不幸福了，就想离职。这就是现在95后典型的作风。那作为公司HR，公司管理层，如何挽救这个局面，如何降低人员流失率，是我们的心病之一。

离职前的有效沟通很重要，首先选择合适的时机或环境进行沟通，会让员工感到自己受重视，被尊重。因此，在时机上，当员工提出离职时，最好给予3天左右的时间让员工仔细考虑清楚。

而沟通的地方最好选择轻松的环境，如公司茶水间或休息室。其次要真诚沟通，大方对待，不以留人而沟通，在沟通时，管理者不要坐在离职员工的对面，而是坐在他旁边。

以真诚的态度多方位了解员工离职的原因：是对工资不满意？还是发生矛盾？对制度不满意？按照现有的规章制度为员工提出解决方案，挽回员工。

如员工执意要离职，应大方放手让员工出去闯荡，给员工提供个人发展意见，规划建议等等，并且按照规定办理离职手续，不有意坑卡离职员工。

员工的离开不意味着结束，而代表新的开始。对于那些优秀员工，平时一定要多沟通，交流，及时了解员工的状态，以后抓住机会便将员工请回来，这种员工回来后肯定100%为公司效劳的。

现在就业人员平均年龄越来越小，像我们呼叫中心，平均年龄96年，刚满20岁的小年轻，他们崇尚自由，追求个性化，不喜欢约束，但是大胆，敢于创新，他们有自己的思想，动手能力强。

但毕竟太年轻，经历的少，一遇到挫折，就想着逃避后退，做为管理层，通过什么样的方式能提高团队的凝聚力，使员工获得归属感，从而为企业效命。

我认为：一、最重要的一点，企业文化的宣扬，加强企业文化的建设，在生活和工作上关心员工，了解他们的思想动态，并及时给予引导。另外，领导还要多发挥个人领导魅力，宣扬企业文化，让核心骨干感觉到一种使命感和责任感，激发他们的斗志和热情，并形成对企业的强烈归属感。企业文化的实质是凝聚人心，把企业与员工紧密的结合起来，实现员工与企业的双赢。

二、公平公正公开的平台，帮助员工提升自己，给予员工足够的发展空间，多开展培训提升课，让员工在工作之余，能学到更多的东西，增强对企业的归属感，有了归属感，员工肯定会更认真负责的工作。

三、有效的激励，通过物质激励、精神激励和工作激励等多种方式结合，配合富有激励的薪酬体系和分配制度，使核心员工自身价值远超出市场水平。这样的措施，不但能够吸引优秀人才加盟企业，增强企业人才的厚度和高度，而且可以激励企业更多的优秀人才钻研业务，提高业务水平，形成良性循环。

四、人际关系的和谐也是留住员工的法宝，一个公司的关系和不和谐，其实你走进去感受一下就会知道。有些公司你走进去了，你会发现你整个身体是放松的，因为每个人都是有表情的，并且脸上有笑容，这至少证明一点这家企业的员工是比较开心的。

但是有些企业你还没走进去在门口的时候就觉得有点冷意，因为透过玻璃你发现每个人的表情都是一个样，很严肃没有笑容。如果你是员工，你会选择哪家企业一目了然。给员工营造和谐的氛围可以让员工有更好的心情去工作。

作者：钟旋

工作单位：深圳市海豚互联网有限公司