母亲在火车站买票 一转身孩子不见了 多亏有了他们…凤凰网湖北

原标题：母亲在火车站买票，一转身孩子不见了，多亏有了他们……

极目新闻记者 潘锡珩 通讯员 陈龙 陈晓燕

记者从中国铁路武汉局了解到，自7月1日铁路运输启动以来，外出旅游、探亲的旅客明显增多，武铁日均发送旅客50万人次左右是去年同期的两倍。随着中小学、幼儿园陆续放假，随同父母乘火车出行的儿童乘客越来越多，武铁管内各站随处可以看到小旅客的身影。由于儿童具有活泼好动的天性喜欢到处走动，近期各站陆续接到旅客寻找走失儿童的求助服务。在宜昌东站，暑运以来就接到3起孩童走失求助服务。

宜昌东站值班站长王亚萍介绍，7月15日17时10分，旅客乔女士急匆匆地跑到车站一楼进站口找工作人员求助.她充满自责地说，由于在购票时粗心大意，一不留神就与小孩走散，希望车站能动员力量帮助寻找孩子。接到求助后，宜昌东站立即将小孩外貌特征通知到各岗位，全力搜寻。

宜昌东站工作人员一边安抚旅客情绪一边通过对讲机紧急呼叫各岗位，特别是机动性强的岗位，加强车站各区域巡视，主动寻找小孩踪迹。同时，车站工作人员还陪同旅客到铁路公安部门报案，动员各方力量，全力帮助寻找小孩。

17时20分，工作人员终于在出站楼梯处寻找到失散孩童。看着紧紧相拥在一起的母子俩，王亚萍也高兴不已：“我也是一个孩子的妈妈，我能理解旅客弄丢小孩后焦虑痛苦的心情，能帮助他们母子团聚，是这个暑运让我感到最清凉畅快的事。”

为此，铁路部门提示：暑运学生流、旅游流、探亲流叠加，请家长一定看管好自己的孩子，以防走丢。等候乘车的旅客，可以带小孩到各站候车室开设的重点旅客服务区或儿童娱乐区候车，让小孩在安全、愉悦的氛围中度过短暂的候车时光。