营业4小时销售额就突破4000元！这个药店有啥秘诀？
林秋珍
福建省漳州市南靖县慈新药业有限公司
通过药店智汇整体人才培养课程的学习，我学会了：
一、夏季常见感冒的类型（风热感冒、风寒感冒、暑湿感冒）怎么辨别及诊断用药，增值服务怎么做，之前很少会提醒顾客，现在都会很用心的提醒顾客，也得到顾客的肯定与感谢！
二、药店常见皮肤瘙痒症判断，哪些是慢性湿疹，哪些是神经性皮炎及怎么用药；之前对皮肤病这方面的认识不多，都是顾客要什么软膏，就拿什么软膏给顾客，只是会提醒顾客激素类的软膏都是会促进黑毛生长，对皮肤本身不好，其余皮肤病判断不怎么会。
现在通过了老师的课程也学习到了：慢性湿疹和神经性皮炎的鉴别，慢性湿疹呈对称性，反复性，有瘙痒，呈苔藓样，发病原因大多都是免疫力低下，湿气重，饮食和环境有关，共同点就是痒，红肿，皮损。
湿疹可以由急性期发展为亚急性再发展为慢性，由反复发作的亚急性史，急性期先有皮损有痒感；而神经性皮炎多先有痒感，搔抓后出现皮损。
病因：湿疹的发生可有各种内外因素共同产生；而神经性皮炎主要以神经因素为主。
好发部位：湿疹好发于任何部位，而神经性皮炎多发生于颈部、肘膝关节伸侧腰骶部。
皮损特点：湿疹主要表现为浸润性暗红色斑上由丘疹；而神经性皮炎主要表现为多角形扁平丘疹，密集成片，成苔藓样变，边缘多见扁平发亮丘疹。
演变：湿疹可急性发作，有渗出倾向。而神经性皮炎表现为慢性、干燥。
三、胃肠道疾病慢性胃炎、胃、十二指肠溃疡的区别及治疗方案。以前也会为顾客提供三联疗法和四联疗法，但是顾客都是会说能吃那么多药吗？之后就选择一两样药就交钱了。
现在通过这个课程学习，又巩固了知识，提高了信心，我把知识点打印出来放在门店，让顾客自己对照，加自己的解说，成交率大大提高了，客单价也相对较高！
案例：有位20多岁的美女进来直接说，给我一瓶酮康唑软膏，我就迅速的把软膏拿给她，我问美女是你要用的吗？
她说：是的。
我说：擦这个效果怎么样呀！
美女说：还行，就是好了之后又起来了，这不又来买了嘛！
我说：美女，这个软膏是抹藓的，方便给我看看吗？之后她就拉起袖子给我看。
我说：美女这个药可以快速止痒，把真菌抑制在里面，但是她没有彻底杀死真菌，所以就会反反复复地，而且还会促进黑毛生长，美女就问那要什么药比较好？
这时，我拿了特比萘芬软膏和喷剂给她，解释说这个是第三代藓药可以彻底杀死真菌，症状明显好后还要继续抹完哦！
你的藓也长了一段时间了，建议你服用一些抗真菌类的药物，伊曲康唑和维生素C这样搭配着吃，维C可以促进排毒，美容养颜！
美女说：好吧，这个藓困扰了我好久，都不敢穿吊带衣服，那就按你说的拿吧，就这样我给她配了3盒伊曲康唑+1瓶维C+特比萘芬乳膏和特比萘芬喷剂各一瓶，客单价266元！
从几块钱到266元提高了好多倍！感谢药店智汇洪老师的细心讲解，昨天4小时我们的营业额就达到了4000块，之前是没有过的，卖皮肤科和感冒科的占了大部分，我都做到了联合用药，增值服务！感谢药店智汇的老师们，会再接再厉的！
赵静
山西省介休市光明大药房
有缘知道药店智汇这个平台，之后就每天都会关注学习，当时整体人才培养课程报名信息发出来第一天我就赶紧报名了。
这个课程开始后我每周都会跟着学习，做笔记，每周的课程我都会反复听好几遍，加深我脑海的记忆，笔记也是做的很详细，重点我会去做标记。
通过夏季常见疾病这堂课的学习，学会了如何区分风寒感冒，风热感冒，暑湿感冒的症状以及联合用药，还有温馨提示，增值服务！
客单价提高的同时更重要的是疗效增强，顾客也更信任我们。
下面是一个真实案例，一个男顾客走进店里，鼻音很重，一听就是感冒了，要买点药。
我问他：你有什么症状呢？
顾客说：我感冒了，可是不出汗，也不流鼻涕，就是头疼，浑身没劲，酸痛。
我问他：您是不是吹空调了或者开窗户睡觉了？
他说：是啊、是啊！
我说：您这是受风了，着凉了。
他说：我还以为是上火了。
我说：您这是风寒感冒，喝点儿生姜水，拿花椒水泡泡脚，发发汗。
他说：嗯嗯，好的，那我再吃点儿什么药呢？
我说：您吃感冒清热颗粒，疏风散寒，解表清热，因为你吹完空调又开着窗户睡觉，你受凉然后又见着风，毛孔处于紧闭状态，需要赶紧发发汗，用这个就对你症状。
顾客问：那我需要配消炎药吗？
我说：您这没有炎症，不需要，抗生素尽量少用。顾客顿时觉得我很为他考虑，接着问他：平常爱吃水果吗？
顾客说：不啊，不太喜欢吃。
我说：那你今天配上维生素C，提高机体免疫力，缩短感冒病程，平常您也可以吃，预防感冒。
顾客接受了，并且感谢了我！最后我给他拿了一盒感冒清热颗粒加保健品维C，运用药店智汇洪老师讲的九大体质辩证，通过望闻问切方法，能够很快辨别顾客体质，精准用药！
真的是很值得的课程，让我学到很多很多知识，提高我和员工专业水平以及服务理念，这一年我将会认真的跟随洪老师学习！谢谢药店智汇和洪老师为我们提供这个学习的平台，也谢谢家人，领导为我提供学习时间！
卢文波
云南省景洪市景洪御福堂健康大药房
听了药店智汇洪老师的整体人才培养课程，真是收获巨大，懂得了遵循顾客第一满足原则，以及问病卖药，卖药问病的必要性。
专业的动作，专业的问话对亲近顾客，让顾客充分信任的重要性。通过学习，对自身的业务技能有了很大的提升。更深的掌握了夏季常见病的病理特征，以及相关的联合用药知识。
今天下午接待了一名顾客，顾客说要一盒诺氟沙星胶囊，我首先给他拿来一盒诺氟沙星胶囊（遵守顾客第一满足原则），然后开始与顾客交流，通过了解，此顾客经常肚子痛，想上厕所，一不注意吃错东西就会出现这种症状，属典型的慢性肠胃炎。
通过看舌，该顾客体内有湿热，我就问他平时大便是不是不成型，而且不好冲马桶，顾客回答是，而且经常是这种现象，这样，我就给他说了他现在的情况属慢性肠炎，湿热脾虚。
我说：你平时饮食上要注意，不能吃生冷的食物，烧烤，辣椒之类的食物更要远离（增值服务），顾客点头应答。我说吃诺氟沙星只能暂时缓解，但从根本上解决不了问题，治标不治本。
顾客反问：那我应该吃什么药？
于是我根据他的症状给他拿了一盒复方仙鹤草（治肠炎）和一盒葛根连芩片（腹痛泻泄，便黄粘稠）叫他配合诺氟沙星一起吃，并叮嘱说诺氟沙星吃的时间不要超过一周（抗生素不宜吃太长），其他两个药可以多一段时间。
然后我又给他讲：你的这个病要慢养，不能急，条件允许的话可以吃一点大蒜油和螺旋藻之类的保健品，调节一下肠胃工能和提高自身免疫力，这样对你的肠炎治疗也是有很大的帮助。
顾客听后说：真的吗，那一样给我拿一瓶吧！
这时我再详细给他讲了各种品及保健品的服用方法，并相互加了微信，顾客付款满意离开！
这单销售由最初的十元变成了近三百元，大大提升了客单价。太感谢药店智汇，太感谢洪老师的知识传授！