脱不花：如何成为沟通高手？ / 开普饭

昨天到了一本新书,脱不花的<沟通的方法>. 下午翻了一下,立马对于沟通的中倾听环节,有了一些新的收获. 作为一名班主任,倾听这样的沟通场景,每天都在发生.下课了,你走在走廊上,学生迎面走来 ...

怎样成为倾听高手?我们用事实.情绪.行动三个格子来进行分类处理.按这三个等级处理我们听到的信息,这种方法叫做结构化倾听. 第一:响应情绪.在我的表达里,情绪是什么? 第二:确认事实.我刚才这段表达里的 ...

以下内容是我读<沟通的方法>这本书的读书笔记 1.事实.情绪.期待.在对话的时候,要根据对话者的聊天内容分清楚对话者的情绪.发生的事实以及对方的期待,切不可在情绪上和对方纠缠,而应 ...

如果你想努力做出改变,成为一个坚守自我的人,那么,要建立积极的目标,而不是消极的目标.积极目标是"我要怎样怎样",而消极目标是"我不要怎样怎样".比如,&quo ...

,我们人呐,一旦带着情绪做预设,认定他是一个好人或者坏人,其他细节通通都会佐证自己的观点. 即使他不是这样的人,也会因为我们的偏见,让误会越来越深. 心理学中有一种现象叫做"证实性 ...

每一个睿智的灵魂最近秋高气爽,正适合外出旅行. 我那个热爱健身的表哥跑去夜爬泰山,一把年纪还跟大学生拼体力. 结果拼赢了. 兴奋之余,平时不怎么发朋友圈的表哥,一口气晒出好多「旅游打卡照」,狠狠秀了 ...

脱不花说:好的沟通不在于此刻,而在于未来需要面对的时间:好的沟通不在于眼前达成的目标,在于是否能不断自我塑造:好的沟通在不是你和对面这个人的事,而是你和整个世界的事. 也就是说,好的沟通可以成就更好的 ...

什么是沟通?沟通是两个人在交换信息.如果每次沟通都只有自己一个人在输出信息,并没有接受其他人的信息,那么,这样的沟通就是无效的.作为老师,特别是作为班主任,经常在和学生聊天的过程中变成了单方面的信 ...

沟通的三大通用能力: 开放性:让我们的关系往前发展,而不是止步于此目标感:明确自己的目标,避免陷入情绪化建设性:为我们的关系或共同面对的问题提出建设性的方案,而不是制造破坏 (1)开放性:怎样创造 ...

沟通的起点是听而不是说: 结构化倾听: 怎么精准倾听,彻底听懂对方的意图三步确认法:怎样让对方相信我听懂了?这一步能建立信任积极回应:怎样针对性地反馈?基于我听懂的内容,我怎么给对方一个回应,让我 ...

脱不花：如何成为沟通高手？