论语：人而无信（2-22）

有人说诚信是为人之本，也有人说诚信是成事之基。海涅更有一句至理名言：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”那么，我们的先贤圣人孔子又是怎样看待诚信的呢？

子曰：“人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？”

【注释】

信，信用、诚信。

其，代词，他。

可，可以做什么。

輗(ní)：古代大车（牛车）车辕与轭（前面横木）相连接的木销子。

軏(yuè): 古代小车（马车）车辕与轭相连接的木销子。

何以，以何，凭什么。

之，助词，无实义。

【译文】

孔子说：“人要是失去了信用（或不讲信用），不知道他还可以做什么。（就像）大车没有輗、小车没有軏一样，它靠什么行走呢？”

“信”是儒家传统伦理准则之一。孔子认为，信是人立身处世之基。《论语》中“信”的含义有两种，一是信任即取得别人的信任，二是对人讲信用。春秋鲁国有一位大臣叫孟叔伯惯于食言，在鲁哀公举办的一次宴会上，他想让大臣郑重出丑，故意说：“郑先生怎么越来越肥呀！”郑重回答：“食言而肥。”意思是说，我老不遵守“信”，总是食言，因此越来越胖了。孟叔伯落得个自讨没趣。

在现实生活中，“信”是一种人际关系，是人际联系的纽带，没有信就谈不上有效的合作。 “信”还是一个人一辈子的道德准则。俗话说，“说出去的话，泼出去的水。”古人大多提倡多做少说、先做后说，可能就是考虑到害怕失信以至于出现尴尬。言而有信、一诺千金，就是人们对“信”的价值衡量。事实上，“信”的价值远超千金，在一些特殊的场合还直接关系到生命安危。“狼来了”就是典型的视“信”为玩物导致的严重后果。

当今时代，“信”不仅是为人处世的行动准则，更是为政之道的必然规则。面对基层民众的诉求，为政者必须做到言而有信，特别是应该在诚信政府建设上下更大功夫、做更精细文章。建设诚信政府必须依法行政。政府必须依照宪法和法律规定管理事务，各种政府行为绝不能因领导者的改变而改变，不能因领导者的个人看法、注意力甚至兴趣的改变而改变，才能取信于民。建设诚信政府必须透明行政。政府代表广大人民群众来管理事务，作所为是否真正体现了人民群众的意愿，必须实行透明的“阳光行政”，公开接受监督，让人民群众对政府工作更加清楚明了。建设诚信政府必须高效行政。要扭转管理效率、效益、质量低下等不良局面，大幅度降低行政成本，切实转变工作作风，从根本上治理“门好进、脸好看、话好听、事难办”新官僚主义作风，着力打造效能政府。总之，一切政务活动必须以诚信为根本，自觉维护和更好实现最广大人民群众的根本利益，确保政务决策和实施的严肃性、科学性、持续性、高效性。政府无信就是失信，如果政府“无信”，人民群众就“不知其可也”！